АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
934 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле PGS Hotels the Kris Hotel and Spa, Patong City (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With friends in March 2016
06.03.16 - 17.03.16
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле с подругой с 6 по 16 марта включительно...

Translate

Отдыхали в отеле с подругой с 6 по 16 марта включительно. По приезду в отель ждали заселения 2 часа. Очень хотелось пить, но на просьбу дать воды на рецепшене Елена ответила, что можно купить в отеле. Но у нас не было местных денег, на что она пожала плечами. Отель старенький, плохо работает система водоснабжения - все подтекало и сверху и снизу. На заявки устранить неполадки сделали только на 3 день. А в другой раз сантехник решил схитрить - просто перекрыл воду. Но и мы не лыком сшиты, нашли вентиль и отвернули. На воду на полу решили не обращать внимание. Нам дали номер на 8 этаже - неплохой, с видом на море (чуть - чуть). Белье за все время так и не поменяли, а полотенца - просто красиво складывали (использованные) Один раз не выдержали и подошли к горничной с кучей полотенец - поменяла на чистые с не очень довольным лицом. Вобщем: сервис и обслуживание на 3. Питание - оцениваем на 4. Но так как мы приходили не к самому открытию ресторана (6:30), а чуть попозже (около 7 часов) - многого уже не было, и не торопились подкладывать. Нам женщинам вобщем - то хватало, но глядя на мужчин - жалели их. Питание однообразное. Мяса не было, не считая сосисок. Радовали фрукты, но и они быстро исчезали. Конечно, наши русские туристы как будто век их не ели. Скромностью многие не страдали. Накладывали в тарелки столько фруктов, что потом оставалось. А кому-то не хватало. У кого - то в номерах жили тараканы (на 4 этаже), многие жаловались на сильный запах канализацией. У нас в 809, слава богу, этого не было. Сам район Патонга очень порадовал. Пляж каждое утро убирали, море - блаженство. Ужинали в кафе и ресторанах. По крайней мере - безопасно - не отравились.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 3.0 Quiet
3.9 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • расположение
  • сервис
Added: 19.03.2016 10:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 677 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

07:15 21.03.16
Добрый день, Gorjaevamb-910! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что отдых в нашем отеле доставил Вам неприятные моменты. Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Ваш отзыв будет направлен руководству. Мы постараемся сделать всевозможное для улучшения качества обслуживания. Вам желаем приятных и незабываемых путешествий.
С уважением и признательностью,сотрудник гостевой службы Алиса.
Обычная трешка по уровню патонга
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (303) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
gorjaevamb-910
Russia
Arhangelsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.10.2015
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 20
  • Readership: 5 293