АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
138 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in March 2016
02.03.16 - 04.03.16
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный персонал

Translate

Выбрали отель из-за его месторасположения - очень близко автовокзал с которого мы уезжали в Польшу и на этом плюсы закончились!

Подъезжая к отелю увидели 5 горящих звезд! Конечно ожидали сервиса на высоте и тут...... нас встречает не расчесанный администратор в перекошенной форме, общаясь по мобильному телефону и она была не очень довольна, что ее оторвали от разговора! Далее - не работающий лифт!

Проживали с супругом с 02.03.16 по 04.03.16 в номере Бизнес-класса. Номер был грязный, с остатками от прошлых жильцов - длинноволосой блондинки, чужие волосы в номере - о это ужас!!!! Разводы на зеркалах, пятна на ковровом покрытии.

Завтрак - отдельная история! Все холодное и не вкусное, ну и выбора нет. Сам завтрак - не критично, это же бонус от отеля. Но снова персонал. С кухни (как мы поняли, что там располагалась кухня или мойка для посуды) был слышен благой мат персонала, что-то вроде - "Еще им надо, давать уже нечего, пошли они на три веселых буквы". Ну и амурные дела официанта с мужчиной в робе были конечно очень милы, если бы в это время мы не ждали салфетки.

Руководство отеля! Примите меры! Люди Вам платят не маленькие деньги, отправьте Ваш персонал на обучение! Помойте и отремонтируйте отель!

А! Хороший Wi-Fi!

Added: 15.03.2016 19:17
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 246 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (21) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.03.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 138
  • Photos: 0
0 Благодарности