Первый раз пишу отзыв на сайте, но хочу помочь туристам, которые не могут определиться с выбором. Постараюсь быть объективной, хотя в данной ситуации это сложно:). Отдыхаю в Kempinski 6-ой день, для того, чтобы информация была более объективной сообщу, что до этого 2 раза отдыхала в Дубае (Fairmont the Palm и Le Meridien на Джумейре ), поэтому есть с чем сравнить. Отель не новый (17 лет) это я знала, и в принципе от номерного фонда много не ждала, но элементарную чистоту поддерживать в номере можно, вне зависимости от того, 17 ему лет или 42. Ощущение, что занавески в номере вообще не в курсе о существовании стиральной машины, не то, что химчистки)( к сожалению, фото не отображает всей "красоты"). Прикроватный лампы, висящие на уровне человеческого роста, влажной уборки тоже не видели, с них валятся клубы пыли. В номерах отсутсвует ковровое покрытие, поэтому если вам не повезло и ваши соседи встают раньше вас и, соответсвенно, уборка в их номера начинается раньше, то будьте готовы к тому, что поспать вам не удасться. Т.к мебель двигают по полу так, будто над вами соседи делают ремонт. Ну а теперь главное:) тадам 2 раза за 5 дней удалось отведать скисший сок в ресторане, честно говоря, это просто "убило". Даже в Турции себе подобного не позволяют). Поэтому, если даёте что-то ребенку, как я, то стоит попробовать самому. В ресторане обслуживание просто "на грани фантастики"...утром на завтраке вас спросят, что вы желаете чай или кофе, но не то, не другое вам могут просто не принести, ибо забыли. И так по 2-3 раза, за ужином или обедом можно попросить бокал вина и так его и не дождаться. Можно поесть самим, накормить детей и уйти, так и не дождавшись напитков. Девочки русскоговорящие очень приветливые, улыбаются изо всех сил, но, к сожалению, ситуацию с обслуживанием это не решает. С менеджерами, аж с 2-мя тоже говорили, они кивают головами со знанием дела, ну судя по тому, что НИЧЕГО не меняется, им просто, видимо, все равно ( с Мартой, Оксаной, Алексеем беседовали со всеми). Что касается бассейнов,то ситуация тоже странная, по крайней мере по сравнению с двумя вышеуказанными отелями, здесь 1-2 спасателя на 2 бассейна т. е МАКСИМУМ 1 на детский бассейн, когда детей днём в нем около 10 человек. Для примера в Fairmont спасателей было 4-5 на детский бассейн. Т.е родители могли на 3 минуты перевести взгляд от бассейна не переживая, что что-то случится с их чадом. Здесь большинство родителей сидят в бассейне со своими детьми. Вообщем,покупали имя в надежде на то, что 17 лет это лишь опыт для этого бизнеса, оказалось, что все, что здесь это остатки былой роскоши начиная от остатков посуды Villeroy Boch и заканчивая всем остальным. Из плюсов: зелёная территория, неплохой пляж, отличный вид из номеров, живая музыка, несколько ресторанов, есть отдельное детское меню. Все было бы ничего, но обслуживание, к сожалению, ноль.