АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1414 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Tuana Patong Holiday Hotel (отель был переименован 01.06.23)
Vacation as a Solo trip in January 2016
27.01.16 - 06.02.16
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рекомендую (для непривередливых)

Translate

Отдыхал один с 26.01 по 06.02, тур от Анекс. Заселение в 14:00, прилетели на Пхукет 27.01 в примерно в 6 утра, еще в агентстве предложили доплатить за заселение пораньше, но я отказался. В общем оставили с прилетевшими ребятами вещи в лобби и пошли на пляж, прогуляться. При заселении никто меня не провожал, да мне это и не требовалось. Номер заказывал с балконом, выходил он во двор, на улице шумновато, но мне не мешало. Иногда даже с распахнутыми дверями на балкон спал. Мебель немного пошарпаная (но так и отель не 5*, да и на моем сне это никак не отразилось). В санузле все работало, небольшой минус - нет поддона под душем, только шторка сбоку. Из мыльно-рыльных наборов - гель для душа, шампунь, мыло; добавляли по мере необходимости без напоминаний. Мини-баром не пользовался. Сейф бесплатно. Постель заправляли, белье меняли (полотенца попадались дырявые, но опять таки мне это не мешало). За все время не мог попасть в свой номер раза 3-4, замок не открывался, приходил персонал и меняли батарейки в замке. На рецепшене Алена достаточно приветливая, отвечала на вопросы, подсказывала (не знаю почему у некоторых о ней нелестные отзывы). В баре внизу пиво Чанг 0,33 стоит 100 бат, через дорогу в 7/11 - 75 бат за две бутылочки. Завтраки не шикарные, но вполне приличные и сытые (разве что сосиски уж совсем не сосиски, и сок как не сок). В целом отель мне понравился, стоит своих денег, тем более если вы планируете не тюленить на пляже, а ездить по экскурсиям (а некоторые и 2-х дневные), то очень даже вполне.

По поводу улицы, на которой стоят мусоровозы, да стоят, да пахнут, извините, а где мусорка не пахнет??? На пляж можно дойти через Джанг Цейлон, идти минут 15. Питался в основном в кафешке KhunThai, что слева от отеля; аккуратно при заказе, в первый день заказал суп, салат и фреш - принесли огромную балью с супом, огромную тарелку с салатом, в общем не осилил. Но конечно же не все порции такие большие. Цена на тайские блюда начинаются от 80 бат (если память не изменяет), в общем не очень дорого и достаточно сытно.

Теперь немного про ТО Анекс. Сравнив цены на экскурсии с местными агентствами, решил не париться и взять их у отельного гида в день прилета. Зовут ее Ирина. Ваучеры она не распечатала!!! бумага видимо закончилась. Утром следующего дня спустился к назначенному времени на рецепшн. Заходит таец, глянул в его телефон, смотрю ищет Александра, сел жду дальше. Таец все крутится-вертится, никак человека найти не может, подошел к нему еще раз. Александра ищет, а номер комнаты указан мой!!! Я ему пытаюсь объяснить, что я не Александр, но номер комнаты мой, он просит ваучер - нет ваучера, он начинает звонить своим и то пошли, то оставайся. Связываюсь с Ириной, объясняю ситуацию, она пообещала перезвонить. Тут звонят сами тайцы и на ломаном русском общаются со мной, я объясняю ситуацию, а они говорят назовите номер ваучера, у меня нет ваучера, извините вашего имени нет в базе данных. Сижу жду дальше, пытаюсь набрать Ирину сам, но закончились деньги на телефоне, перешел дорогу пополнить счет, она звонит:"а почему вы не поехали??? типа ты сам проложил". И что теперь спрашиваю? Ну что, попытаюсь на другой день перенести. В итоге я до этой ### за все время отдыха смог дозвониться только 1 раз (а ведь она мой самый первый помощник и советник). В общем звонил я в горячую линию 4 раза, в итоге эта ### в предпоследний день отдыха вернула деньги, но на экскурсию я так и не попал и вообще не знал перенесет она мне ее или вернет деньги. Так что запомните имя этой некомпетентной работницы, и если будете брать у нее экскурсии, требуйте ваучеры. P.S. на другие экскурсии приезжали русскоязычные гиды от Анекс и проблем с объяснением почему у меня нет ваучера не было.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • недорого
  • неплохое расположение
  • отельный гид ирина
Added: 27.02.2016 09:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 721 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте, Вы брали мотобайк? если да, не подскажите где и что по цене?
спасибо)
Здравствуйте, не брал.
от 150бат мопеды,рядом с отелем полно в аренду,можно попробовать при отеле арендовать.
полностью подписываюсь под словами Арсена!!! только отельный гид марина попалась...п... та ещё!!! хамло и барыжнечество за версту прёт, в глазах доллары мелькают....
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (217) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Арсен Измайлов
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.09.2015
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 48
  • Comments: 0
  • Readership: 5 728