за последние 30 дней
Отвратительный сервис, неадекватность администрации
Были всей семьей, с маленьким ребенком. Сперва заселили в шумный номер - прямо под окнами постоянно останавливались такси и тур автобусы, хотя в завявке на booking мы писали, что нужен тихий номер с видом на горы. в итоге переселили, но со скандалом.
Потом ночью вломились к нам в номер с милицией, когда мы с ребенком уже спали: оказывается, ребенок сломал какие-то игрушки в детской комнате. Такого бреда не встречали никогда. В итоге муж час провел в объяснениях с милицией, которая еще и угрожала нас забрать в отделение всей семьей.вообщем, полный сюрреализм, в лучших традициях советского сервиса, бессмысленного и беспощадного. Если даже не брать в расчет наши личные взаимоотношения с администрацией отеля, куча других минусов: душ с корытцем и занавеской, постоянная лужа на полу. Завтраки в убогой "столовской" атмосфере, за общими круглыми столами. Реально далеко до подъмника, wi-fi только на ресепшн.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?