АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1371 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in January 2016
06.01.16 - 16.01.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный отель

Translate

Начну с того, что в Доминикано мы не в первый раз и нам есть с чем сравнивать. В связи с тем что плохих отзывов было много, решили взять номер люкс, но оказалось что зря переплатили. Номер выглядит на 4 с минусом. Вся Мебель старая, в номере не было тапочек и халатов,прижитом просить что- то сделать и дополнить номер всем необходимым было бесполезно. Белье меняют один раз в пять дней, постельное белье с пятнами, подушка была без наловочки и по просьбе ее не предоставили. Сломался кондиционер, на неоднократные просьбы нам его не починили. Ужасные впечатление остались об этом отеле. Единственный плюс - хорошая анимация. Посад был в водорослях и в воду войти было невозможно. Люди, если не хотите испортить отпуск, выбирайте любой другой отель, но только не этот!

Added: 24.02.2016 18:42
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 768 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

02:58 25.02.16
Здравствуйте,
пожалуйста примите наши извинения за возникшие у вас неудобства, нам действительно жаль что мы не оправдали ваши ожидания. Мы понимаем, что вы основываетесь на собственном опыте, но хотелось бы отметить что в январе этого года у нас небыло глобальных проблем с водорослями.
Тем более что в воде установлена специальная преграда которая препятствует проникновению большого колличества водорослей.
Если вас не затруднит, пожалуйста уточните в каком корпусе/номере вы отдыхали, для того чтобы проверить информацию и принят надлежащие меры.
Спасибо что поделились вашим мнением, желаем вам всего самого наилучшего- много новых путешествий и всегда только положительных эмоций.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Collection Punta Cana
Хочу дополнить, что обслуживающий персонал вам ни чем не поможет. Поэтому просить его сделать или помочь в чем то бесполезно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 117) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алия
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.02.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 371