за последние 30 дней
Столкнулись с несоответствием заявленного в описании номера (брали апартаменты)
В целом отель хороший (с первого взгляда на территорию и номер), для туристов, которые минимально находятся в номере вполне хорошо. Но есть ряд претензий. 1) территория комплекса очень большая, стоит несколько корпусов (больше 12 в екатериненском квартале), тем не менее заселение строго после 14-00 и выселение до 11-30, хотя много пустующих номеров 2) брали апартаменты с кухней. Из посуды в наличии 2 стакана и 1 тарелка, кухня не оснащена ни столовыми приборами, ни кастрюлями/сковородками, нет чашек. Про соль, масло растительное, разделочные доски, средства для мытья посуды вообще речи нет. Кстати, посуда в будущем также не планируется (позиция руководства). Пожалели, что взяли апартаменты, а не лбкс например, так как апартаменты дороже, но смысла в них нет. Единственное-плита работает хорошо. Холодильник маленький и не охлаждает 3) уборка в номере за неделю была 1раз со сменой полотенец и пылесосом. Каждый день выносили мусор, на этом всё. В конце недели проживания на ковре были колтуны пыли, и в целом в номере достаточно пыльно. 4) wi fi не ловит вообще, связь теле2 также берёт очееень плохо. 5) при нас лифт ломался 2 раза минимум. Из плюсов: очень близко к морю, на территории спокойно, в номере есть телевизор, большой балкон со столиком и стульями, фото на сайте соответствуют действительности.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
