АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
285 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in April 2015
01.04.15 - 14.04.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую

Translate

Брала горящий тур, толком не прочитав отзывы. Отношение к русским никакое. Тебя не слышат и не видят (не смотря на то что обращаешься вежливо). Вечером официант будет носить тебе напитки только за деньги, без чаевых будет проходит делая вид что не понимает о чем его просят. пляж грязный, мелкие палочки и камушки (ребёнок поранил ногу в предпоследний день отдыха, после приезда домой, оказался в гнойном отделении хирурги). Питание скудное, очереди огромные, о том чтобы взять в данный отель ребёнка-забудьте, кормить не чем, супы острые, каш нет. Везде абсолютно везде очереди. За две недели отдыха в номере ни разу не производилась влажная уборка, пылища и под кроватью и на тумбе, везде. Хотя Ежедневно оставляли по доллару. Постельное белье меняли один раз. Так же беда с мылом и душевыми принадлежностями, если уж надумаете поехать берите все с собой, чтобы не пришлось как нам покупать все в тридорога. Да и детский клуб работы только с европейцами, детей русских не принимают. Риф столь живописный, рыбех не так много (есть с чем сравнить). Анимация тухлая.

Единственное что скрасило отдых- это вечерняя развлекательная программа. Отличные группа с кубинками выступала по вторникам, и в остальные дни певцы также радовали.

  • развлекательные программы
  • все вышеперечисленное
Added: 20.02.2016 22:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 231 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталия Сергеева,

От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеляСукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (846) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Наталия Сергеева
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.09.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 5
  • Readership: 3 299