АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a Family with children in October 2015
17.10.15 - 28.10.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Замечательный отдых в октябре.

Translate

Отдыхали двумя семьями с маленькими детьми 3 и 5 лет.Расскажу впечатление нашей семьи, а друзья сами отпишутся)

Заселение:

Привезли в отель нас около 19 часов.Мы были одни с автобуса, поэтому никаких очередей при заселении не было.Еще на кануне нашего вылета в отель, я через сервис Tophotels связывалась с гостевыми менеджерами с рядом просьб(накладка на унитаз для ребенка, ступенька под раковину для него же, не первый этаж и обязательно номер с ванной т.к. в душе ребенка помыть невозможно).Нашим заселением занимался Роман(Рамон), посмотрев что-то в компьютере с сожалением сообщил, что все номера категории superior (нами оплаченного) оборудованы душем и если нам наличие ванны принципиально, то у него для нас, естественно, есть предложение: за небольшую доплату заселится в номер категорией выше, где ванна есть.Поторговались, согласились, и ни разу не пожалели, номер от обычного отличается не только наличием ванной, но и метражом. и территориальным расположением(точнехонько по середине отеля)Наши друзья доплачивать не стали..До номера нас этот Роман и проводил, по дороге показывая и рассказывая, где и что расположено .Не успели зайти в номер, уже и багаж подвезли.

P.S.Зайдя в номер, обнаружили в ванной комнате ранее запрошенные ступеньку и накладку на унитаз...и вот закралась мысль, то ли у них такой быстрый сервис, то ли номер изначально для нас и был приготовлен))))

Номер: Номер просторный, чистый,бесплатный сейф,LD телевизор, чайник с чайно-кофейными принадлежностями, вода питьевая бесплатно в бутылках, не знаю сколько положено, нам ставили 2 по 1,5 л ежедневно.Мы расходоавть неуспевали...к отъезду скопилось лишних бутылок шесть.)Пол плитка.В ванной комнате фен,увеличительное зеркало, набор принадлежностей(шампунь, гель для душа, мыло, шапочка для душа,ватные диски, салфетки,набор нитки-иголки).Мини-бар платно.К номеру никаких претензий.Подробно наш номер и вид из номера можно посмотреть на фото.

Сушилка для белья(веревка) натянута в ванной комнате, белье на ней не сохнет.Советую взять с собой веревку и натянуть на балконе. Еще посоветую взять с собой фумигатор.У нас в номере комаров не было, но познакомились с семьей, которых просто заедали,а фумигатора они с собой не взяли.(((

Сервис:

Сервис на высшем уровне.Было пару бытовых моментов, звонили на рецепшен, минут через пять приходил мастер и все поправлял) Убирались ежедневно, белье меняли по запросу.Полотенца так же, на пол бросил -поменяли.Каждый день фигуры из полотенец крутили, на радость ребенку)

Единственное, что насмешило, но думаю это обязательно отелю надо исправить, когда нам в номер принесли торт в качестве комплимента от отеля на д.р., не принесли ни тарелок ни ложек...Спели песенку, вручили торт и удалились...пришлось брать торт и идти с ним в бар)))

Очень удобно, что при отеле есть русскоговорящие гостевые менеджеры (отдельное спасибо Лазаревой Татьяне)...на любые вопросы ответят, в любой ситуации помогут...в отличии от отельного гида, у которой только один интерес, продать путевки...

Продлевали номер т.к. был поздний выезд, по официальным расценкам продление до 18-00 обошлось в 40 евро.Продлевать не обязательно, можно сдать чемоданы в багажную комнату, и далее пользоваться благами отеля(рестораны, бассейны) в этом случае по вашему запросу отель вам предоставит номер на помыться-переодеться бесплатно на 30-40 мин.

Территория.

Великолепная, огромная, чистая, зеленая.Садовники и персонал круглосуточно что-то намывают, подстригают, косят, подметают.Множество бассейнов на любой вкус(их тоже чистят и утром и вечером)Горки для взрослых и ребятни.Наличие спасателей на каждом бассейне, следят за порядком и безопасностью. Для Египта вообще неожиданно чисто и зелено.

Море и пляж.

На время нашей поездки отелем была арендована лагуна соседнего отеля.Если соседний отель рано или поздно откроется и отдыхающим из Джаза запретят там купаться, то считай у отеля моря нет.Даже если понтон построят, идти придется не менее 500 метров до глубины.Про лагуну:Пляж песок, вход в море постепенный, для деток самое то.Слышала, что во время отлива туда грязь прибивает, но опять же нам повезло этого не увидеть.Большой минус, что до туалета и до бара долго идти.Пляж убирается. каждое утро замечали следы от грабель и отсутствие мусора.

Питание.

Своеобразное питание, но вкусное.Хочу отметить, что на завтрак , обед и ужин всегда можно найти блюдо по душе.Хотя ребенок проведенные там 11 дней был вегетарианцем. При этом ел и наедался, но ни мясо, ни курицу он там есть не хотел,ведь все в соусах и приправах.Ел в основном рис,картофель, макароны, овощи, фрукты, мороженое, на завтрак омлет(кстати очень вкусный).Каши заварные брали с собой, практически все их обратно и привезли. Плюс всевозможные снеки в течении дня.Особенно мороженое и вафли, детям приходились по нраву)))Очень сильно разочаровал рыбный а-ля карт ресторан, особенно крабы((( Не советую вам тратить деньги на его посещение.

В заключении:

Так уж сложились обстоятельства, что мы поехали отдыхать в Египет. Была у меня некая фобия относительно посещения этой страны с ребенком.Еще когда читали отзывы, не могла поверить,что можно с таким восхищением писать о египетском отеле.Но все оказалось правдой, чистота, вежливый персонал, питание, ни кто не заболел, никто не отравился(чего я и боялась)...все это разумеется с налетом местного колорита, куда уж без этого, но все же, это очень приличный отель, который нестыдно посоветовать.

Если есть вопросы, спрашивайте.Лучше в личку.Всем хорошего отдыха.))))

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • персонал
  • сервис
  • питание.
  • незначительные.
Added: 20.02.2016 00:35
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 5 524 characters in the review

Комментарии к отзыву (5)

Добрый день Виктория! Отдыхали семьей в аквамарине в 2014 году, все действительно так как Вы и описали. Как вы попали туда сейчас, ведь Египет закрыт?
Добрый вечер,Алексей!Мы отдыхали в октябре и к счастью вернулись за два дня до произошедшей трагедии с самолетом.Я смотрела по отзывам, люди отдыхали уже после запрета, поэтому Вам лучше у них поинтересоваться.
Useful review
Спасибо! Будем ждать когда Египет откроют!
Думаю должны запрет скоро снять,все к этому идет.Мы в этом году в Грецию собираемся, влюблена в эту страну))) Кстати отдыхая в Джазе познакомились с семьей из Челябинска, ваши там отдыхают, точнее отдыхали.Хорошего вам отдыха!)
Класс такой зеленый отель возьму на заметку,надеюсь с лета возобновят вылеты на Египет.
All reviews of the hotel (435) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Viktoria Smirnova
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.04.2012
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 2 033