АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2535 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле PGS Hotels Casa del Sol (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a couple in February 2016
07.02.16 - 18.02.16
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ничего

Translate

Только вернулись и хочу написать что нам не понравилось. Мы люди не притязательные, но у нас остался неприятный осадок.

Посмотрев на курс вылют мы сдуру взяли питание HB+ (хотя до этого всегда брали только завтраки) и сначала все было хорошо, 2 тайских меню из 4-х блюд и 4 европейских меню из 4-х блюд прилично и очень много. Но потом мы поняли, что им это совсем не нравится, 2 дня в отеле жил летный состав Северного ветра и был шведский стол, и в первый день нормально а на второй когда мы пришли на обед практически ничего не осталось (макароны, картошка, бульон и сало в соусе) и пополнять никто не собирался, мы ушли есть в чебурашку.В предпоследний день по меню я получила только суп а мужу повезло больше он получил суп и салат при этом кто ел по обычному меню всех очень быстро обслуживали, хотели в последний день даже не обедать, чтоб настроение себе не портить, но жаба задушила уплачено же, но тут нам повезло пришли обедать отельные гиды Пегаса и нас очень быстро накормили. Еще косяк ехели на раннюю экскурсию и как положено на ресепшене заказали сухой паек, рускоговорящая девушка Вера на ресепшене отксерила нашу путевку и сказала забрать завтрак утром, но утром нам с улыбкой сунули бумажку под нос в которой для нашей комнаты завтрак не заказан и ушли мы не солоно хлебавши. Сколько ездем отдыхать такое впервые.

К уборке номеров претензий у нас нет, номер у нас был большой в 1 корпусе delux, номер старенький но все в нем функционировало исправно.

  • расположение
  • обслуживание
Added: 19.02.2016 20:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 475 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
С ранними экскурсиями действительно проблемы!!! Нам отельный Гид сказал, что можно либо взять завтрак с собой (предварительно заказав его на ресепшене) либо прийти на 10 минут пораньше (то есть в 6:20, т.к. в 6:30 за нами уже должен был заехать автобус) и позавтракать как обычно. Он заверял, что проблем с этим не будет. После этого я еще подошла и уточнила этот вопрос у Веры, на что она мне также сказала что можно прийти на завтрак в 6:20. Когда мы на следующий день пришли в 6:20 нас просто выгнали, показав при этом на время!!!!! После разбирательств с тайцами, моих недовольных объяснений начали подтягиваться и остальные члены нашей экскурсионной группы. Таец попытался возмутиться, но никто даже слушать его не стал: все похватали тарелки и пошли быстро набирать завтрак. После этого таец подошел именно к нам и объяснил, что завтра мы не должны приходить раньше 6:30, типа это мы были виноваты, что остальные начали все набирать раньше времени. Он, конечно, не понял тогда моих объяснений, что в такую рань мы пришли из-за экскурсии. Все это было очень неприятно. Возможно, в другой ситуации я бы не стала ругаться с тайцами, но мы были с ребенком, а уехать на целый день на экскурсию с голодным ребенком я не могла!
Такое у нас в первый раз, до этого мы с друзьями 3 раза отдыхали в Патайе и у нас был ранний вылет в Москву и нам тоже сказали, что они накрывают раньше, мы пришли, поели, нам никто слова не сказал.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (794) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ксения
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.02.2016
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 3 382
  • Photos: 0
0 Благодарности