АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
870 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in November 2015
01.11.15 - 15.11.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Возвращение в Grand Rotana Добрый день всем! В очередной...

Translate

Возвращение в Grand Rotana

Добрый день всем! В очередной раз (четвертый) отдыхали в этом отеле. Перед поездкой, как обычно, пересмотрела массу вариантов по другим отелям в Шарме и в очередной раз поняла, что альтернативы Ротане нет. Для тех, кто едет ради моря и купания,- это лучший пляж. Два понтона на расстоянии около 500 метров, интересный риф, отсутствие сильного течения. Сам пляж очень красивый. Есть варианты отдыха, на песке, на траве, под пальмами, под зонтами и всё это в окружении цветуших кустарников.

Еще одно преимущество отеля - это наличие в нем замечательной сотрудницы Зоряны и программа лояльности к клиентам. Всегда чутко реагирует на просьбы отдыхающих. Размещение в корпусе произошло предсказуемо, так как мы заранее списались с Представителем отеля Зоряной и попросили разместить нас в 6-м корусе - это главное здание вокруг бассейна. Очень удобно отдыхать в нем с ребенком. Номер просторный, свободно размещается дополнительная кровать, и ребенка в бассейне видно с балкона.

Сервис и обслуживание - на достойном уровне. Уборка номеров, официанты в ресторанах - все стараются. Чаевые оставляем. Все готовы помочь сразу же после обращения. Главное, самим быть доброжелательными и вежливыми.

Еда в основном ресторане питательная, свежая, без изысков, и главное - съедобная. Без неприятных последствий. За изысками - в рестораны а ля_карт. Ресторан морепродуктов на пляже и восточный "Шелковый путь" - без замечаний. Вкусная еда, хорошее обслуживание. Мы брали питание завтрак-ужин. Нам достаточно. Ребенок иногда чем-то в обед перекусывает. Это не обременительно для бюджета. А спиртное мы привозим с собой: бутылку виски и две бутылки вина понятного качества.

Анимация не навязчивая. Дети чем-то в течение дня занимаются. Есть детский клуб. Русскоговорящие внимательные девочки. Спортивные мероприятия. Вечером мини-диско и детский мультфильм в амфитеатре. Каждый вечер - программы на 30-40 минут и живая музыка в баре возле главного ресторана. Певицы приятные, музыканты талантливые. К полуночи всё стихает.

Подводя итог, могу рекомендовать этот отель людям, усташим от суеты и нагрузок на работе, желающим спокойно отдохнуть, наслаждаясь общением со своими близкими, любимыми.

Огромная благодарность Зоряне и всем сотрудникам за четкую слаженную работу.

А мы при первой же возможности - сразу к Вам, в Гранд Ротану!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 17.02.2016 12:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 360 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:57 24.02.16
Уважаемая Ирина,

Мы не устаем благодарить Вас за Ваше семейное постоянство к нашему отелю! Всегда рады Вашему приезду и готовы стараться делать Ваш отдых приятным. Каждое Ваше мнение, осталенное на нашей страничке, очень ценно для нас, так как мы действительно стараемся и очень любим, когда к нам возвращаются вновь и вновь. Для этого мы разработали упомянутую программу лояльности для постоянных гостей, вернее несколько ее вариантов, а также переодически в нашем отеле есть акции в том числе и для тех, кто собирается к нам впервые. Отдельное спасибо за приятные слова в мой адрес, благодарю Вас.
Ждем новой встречи с Вами этой весной. Будем стараться не разочаровать Вас и предоставить ожидаемый сервис.

с уважением и надеждой на встречу,
Зоряна Громницкая
Сейлз Групп Координатор
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (549) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Ирина Равнейко
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.02.2013
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 7 159
  • Photos: 2
0 Благодарностей