АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
726 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in January 2016
09.01.16 - 20.01.16
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

На дачу!

Translate

Всех любителей  этой прекрасной солнечной страны приветствую! Начну свой отзыв с того, что я и моя семья уже не первый год являемся поклонниками Египта , он для нас - своего рода "дача", которую мы "проведываем" несколько раз в год (отели, правда, меняем). На сей раз был выбран Шарм Плаза с 9 по 20 января в составе 3 человек: я, моя сестра и племянница.

Итак, приступим:

1. Заселение - быстро, чётко . Благодарю

2. Номер : все работало , тут тоже вопросов нет.

3. Территория : зеленая, красивая, большая, есть достаточно мест для флтосессии. НО вот над чистотой я бы поработала . Я прекрасно понимаю, что нахожусь в пустыне, пыли не избежать,  но к зеркалам в уборных  (на пляже, ресепшене и т. д.) это не имеет никакого отношения. В корпусе , где я жила , все 11 дней нашего пребывания на полу стояла какая-то посуда (тарелки, вилки , стаканы), считаю,  что для отеля 5 звёзд , хоть и бюджетного,  такие моменты недопустимы. Ещё меня омрачил факт отсутствия мыла в уборных , хотя об этом я и сказала на Guest Relation. Но , видимо,  мой лимит просьб был исчерпан просьбой починить душ на пляже и принять меры по поводу уборки в номере. На этом остановлюсь подробнее: я отношу себя к категории благодарных людей, и конечно же , в курсе благодарности в виде чаевых за уборку номера, но если я как-то об этом забыла в силу определённых обстоятельств , то не считаю , что мой номер должен быть не убран и 3 раза просить у уборщика полотенца . На этом моё терпение лопнуло и я отправилась на Guest Relation.  Справедливости ради , замечу : прибыл менеджер и уборщик,  полотенца магическим образом нашлись , но как говорится, осадок остался...

4. Рестораны .

В первые 4 дня рестораны работали не в полную силу так сказать.  На ужин нас принимали в итальянском а-ля карте, завтрак в главном ресторане , обед - на пляже либо в том же ресторане. Видимо , это было сделано по причине малого количества гостей (около 15 человек). К качеству блюд у меня притензий нет, но я , честно говоря , была не удовлетворена моментом экономии : фруктов и овощей , и десертов на обед и ужин лично мне было недостаточно.  Я не любитель алкоголя , но свою апельсинку, тортик хочу отведать и не дозированно в виде 1 порции. На 3 -ий день моё настроение было омрачено таким фактом несоблюдения концепции все включено и я попросила дополнительную порцию салата на пляже в обед и десерта на ужин . Но таких , как я гостей, достаточно мало. Например, все мои друзья, слушая мой отзыв по приезду сказали , что вряд ли попросили бы дополнительную порцию. Третье ещё 1 момент - это кофе.  5-звездочный отель и кофе из пакетиков. Честно говоря, не совсем понимаю... И тема о сладком: мороженое )) я так и не поняла, почему персонал (официанты) отеля , не стесняясь ест мороженое гостей, а когда я попросила мороженое, бармен мне ответил: "все, закончилось. Приходи завтра. Мне на день дают 1 коробку". Отсюда возникает вопрос: 1) Как в отеле может быть лимит на блюда?   2) для кого предназначено мороженое: для гостей или для персонала?

Ещё 1 момент , который мне не понравился - это отсутствие перчаток у повара, готовящего блинчики . Хотелось бы увидеть в следующий раз перчатки,  т.к . повар заворачивает блинчики  вчетверо руками.

5. Анимация :

Скажу так: стараются, как могут . Шеф - молодец, но команда , будем говорить откровенно, вялая. Возможно,  это моё мнение сложилось в силу моего активного темперамента.  Но все - таки,  моё глубокое убеждение,  что анимация должна развлекать гостей , чтобы мы забыли о проблемах и трудностях на Родине.

6. Море- за это могу простить многие недочёты . Оно здесь замечательное , как и подводный мир! 

Моё резюме : рекомендую ли я этот отель? Если на него стоит адекватная цена  и вы - непритязательный турист, то вполне !

Вернусь ли я в Шарм Плаза?  Возможно , при "вкусной" цене

  • море
  • чистота
Added: 16.02.2016 20:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 844 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:14 26.02.16
Добрый день! Heleena!!!
Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza & Resort!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!
Для нас было очень приятно узнать, что Ваш отдых в нашем отеле прошел хорошо.
Спасибо!
Мы будем очень рады встречи с Вами снова!
Большое спасибо, что нашли время и написали такой развёрнутый отзыв!
Мы ждём с нетерпением вашего возвращения в отель!


С Уважением,
Ксения,
Гест релейшн отеля Sharm Plaza & Resort
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (849) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Heleena
Ukraine
Odessa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.10.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 5 465