АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
414 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in February 2016
12.02.16 - 14.02.16
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле с 12-14 февраля 2016г. Впечатления очень...

Translate

Отдыхали в отеле с 12-14 февраля 2016г. Впечатления очень хорошие. Снимали коттедж №9, номера 9/1-9/2. Нас было 6 человек ( 5 взрослых, ребёнок 10 лет) и собака.

По номеру: 4+, большой, мебели достаточно, розеток хватает, шкафов и тумбочек для вещей с избытком, уютно, чистота на 4-( не было мыла, грязная раковина со следами пасты от предыдущих жильцов, пыль на мебели). В номере сначала было холодно, хотя на улице всего минус 3 градуса, дуло из окон и двери, видимо нарушена технология утепления бревенчатого сруба, но после звонка на рецепшен, пришёл человек и отрегулировал температуру в котле, который к слову расположен в подсобном помещении в доме, вход в подсобку с крыльца, стало 22 градуса. В номере есть обогреватель, работает исправно, в ванной пол с подогревом.

Три значительных на мой взгляд минуса в номере- матрас давно пора менять, очень ощущаются пружины; душевая кабина микроскопического размера, очень не удобно принимать душ; вода постоянно меняет температуру от холодной, до ОЧЕНЬ горячей, видимо виноват двухконтурный котёл газовый, но любителям контрастного душа понравится полюбому. Около домика есть беседка и мангал, жарили мясо, очень удобно, что не нужно никуда тащится со всеми причиндалами, все есть под боком.

Территория шикарная, твёрдая 5, везде чисто, уютно, на каждом углу стоят указатели - заблудится не получится)). Огромный минус - безумно скользкие дорожки везде!!!за это стыд и позор!!! Их не посыпают песочком вообще!!падали мы все и по несколько раз, а так как погода стоит то-плюс, то- минус - реально на дорогах каток. Уважаемая администрация отеля - примите меры, если Ваши гости сломают себе кости, думаю будут у Вас неприятности. Заказывали лазертаг и квест, очень понравилось, твёрдая 5!!! Ведущему Артему - низкий поклон и благодарность, побегали, посмеялись, поразвлеклись с огромным удовольствием.

В пятницу ходили в караоке, вот тут большое разочарование… 3 с натягом...из заявленных на сайте "30 000" песен нет и четверти..., каталоги не обновлялись минимум лет 5...одно старьё…,ну к примеру у Верки Сердючки нет даже Дольче Габбана и Розовый свитер, оборудование не профессиональное, голос "не вытягивает", фонит, подпевки нет……очень, очень жаль, т.к. одним из приоритетов при выборе отеля было именно караоке...,в одном зале с караоке стоит стол для пинг-понга, настольный хоккей и бильярд, очень сомнительное удовольствие, когда в момент "шикарного исполнения песни" в тебя постоянно попадают шариками от пинг понга.. Каждый стол заказывает себе любое кол-во песен и поёт их все подряд, не интересно это, я считаю было бы правильно, на каждый стол по одной песне, ну максимум по 2, если за столом много народу, а то ждать своей очереди замучались, а потом петь подряд по 5-6 песен тоже, но это нам все равно не помешало петь там до 3-х утра и сорвать всем голоса. Стоимость одной песни 100 рублей.

Рестораны - на 5, претензий нет. Вкусно, свежее все, подают быстро, по ценам демократично.(в Москве на порядок выше ценник), завтрак достаточно разнообразный, еда вкусная, хватило на всех.

Персонал - на 5, все вышколенные, вежливые, ненавязчивые, приятно общаться со всеми без исключения сотрудниками отеля. Хотя и были с запрещённым гостем (собака породы китайская хохлатая, 7 кг весу), везде с ним пускали, ни кто замечаний не делал, но правда он везде ездил в собачьей коляске, может думали, что там ребёнок?

Бассейн на 5, spa на 5, костровая поляна на 5.

Вывод-отель стоит потраченных денег (42 проживание, 21 на еду и развлечения), отель подходит для возрастной категории за 30, молодежи будет не интересно. Не жалею, что пригласила в отель своих друзей на празднование дня рождения.

  • прекрасная территория
  • обслуживание
  • еда
  • атмосфера
  • доступная цена
  • чистота в номерах
  • плохое караоке
  • маленькие душевые кабинки
  • скользкие дороги!!!!
Added: 16.02.2016 15:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 684 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:10 18.02.16
Благодарим Вас за выбор нашего экоотеля и, что нашли время написать столь подробный отзыв. Нам очень приятно, что выходные в отеле оставили у вас много положительных впечатлений, ведь коллектив экоотеля старается создать максимально комфортные условия пребывания для наших гостей. Так же хотелось бы принести свои глубочайшие извинения за все доставленные неудобства и неприятные моменты, с которыми вы столкнулись во время пребывания. Мы постоянно работаем над качеством сервиса, в том числе и подготовкой номера к заезду, в плане проверки температуры помещения. Благодарим вас за конструктивные замечания, связанные с техническими моментами. Наша инженерная служба проведет экспертизу и устранит все замечания. Мы стараемся обеспечить безопасность наших гостей в том числе посыпая дорожки противоскользящими средствами. Ваши замечания касательно песен караоке рассмотрены руководством экоотеля и в ближайшее время размер фонотеки будет расширен, также будут пересмотрены каталоги на предмет их обновления. Надеемся, что следующий Ваш визит будет наполнен только приятными моментами. С удовольствием будем рады еще раз приветствовать Вас!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (71) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Veorika
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.08.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 7
  • Readership: 731
  • Photos: 0
0 Благодарности