АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3720 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Issara Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in February 2016
03.02.16 - 11.02.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Невозмутимый персонал!!

Translate

И так, никогда раньше не писал отзывов, вообще никаких, поэтому если что не так , прошу простить, если кому- то понравился отель и в корне не согласен с моей позицией. Я не скажу, что я беден или богат, отдыхал я во многих странах и жил в множестве отелей, через разные сервисы бронирования. Я не особо привередлив к отелю, так как считаю, что для каждого существуют свой вид отдыха , кому- то полежать , поплавать в бассейне, выйти из номера и сразу попасть на пляж , еда все включено и т.д., кому - то нужен просто ночлег , без еды в отеле и т.д., чтобы тусить , гулять, путешествовать на новом месте. Я отношусь к обоим типам людей, в зависимости от посещаемой страны, например отдых в Египте , я не представляю себе, чтобы я снял машину или мопед поехал по Египту , рассматривая все его красоты. И так перейду к делу, отдых в этом отеле подходит для людей так сказать , которые готовы идти или ехать на тук-туке до пляжа, с видом на улицу или в соседнее окно , но в этом плане в Тайланде бывают и хуже в миллион раз отели.

Заселение в отеле происходит в 14:00 по местному времени( не знаю , может быть, кто приезжал раньше смог договориться и его заселили раньше, не знаю, я приехал в отель в 12:00 и особо не расстраивался , что еще ждать 2 часа, спокойно сходил на ближайший рынок, поел,да перед этим поменял деньги, про рубль вообще ничего не хочу писать , об этом можно , мне кажется , вечно рассуждать, и только ленивый сейчас об этом не говорит, вообщем начинаешь задумываться , а не дорого ли это , просто к примеру обычную негазированную воду в 1,5 л в супермаркете Family Mart я покупал за 18бат =40руб и т.д. Можно привести кучу примеров, сами вообщем всё увидите, если поедите). Девушка на ресепшене просто невозмутима, ни здравствуйте, ни улыбки, ничего.Не могу вспомнить ее имени , но я думаю вы ее сразу узнаете, на мой вопрос о пароле к сети wi fi, она ткнула на табличку и на ломаном английском( а он у нее на уровне школы 3 класс) сказала: "вы что не умеете читать по- русски?!" Взяла депозит в размере 100 $ , выписала квитанцию и сказала ждите 14:00, что я увидел , когда зашел в номер:

-старый телевизор

- старая мебель

-в душе теплой воды надо ждать минимум минут 7(засекал)

-свет включается , после того как вы вставили ключ, может быть и сразу , но в среднем через 10 минут

-рядом с туалетом висит шланг, по - другому никак не назвать, для подмывания, но таким напором можно и машины мыть

-отдельный разговор про полотенце , что пляжное , что обычное в номере, что с ними делают?!!! Они все дырявые , перешитые по несколько раз, застиранные, на пляж когда брал, стыдно правда было, что у меня такое полотенце, покупать принципиально не хотел на улице, так что возьмите лучше пляжное полотенце с собой, если будет такая возможность.

-кровать жесткая, лежишь , как на кирпичах, если кто лежал на русской печи , тот поймет меня, подушки тоже набиты кирпичами.

Еще раз напишу, я не привередливый человек!

-белье меняли каждый день , но один раз проснулся поздно, потому что погулял хорошо ночью и попросил , чтобы убрали номер, ну или хотя бы дали туалетную бумагу, на что мне ответили , что уже поздно и людей, которые этим занимаются их нет( было где - то 13:00), хотя в последующии дни в это время я их видел.

- бассейн чистый

-рядом с бассейном есть " тренажерный зал" , если его так можно назвать , беговая дорожка не работает, а остальной инвентарь в очень плохом состоянии.

Каждое утро , когда я выходил вниз на ресепшен , никто даже здрасти не скажет, и , кстати, пляжных полотенец в этом отеле практически никогда не бывает, надо брать в соседнем отеле, который также относится к группе этой компании.улыбаются только уборщики. Видел массу недовольства народа за эти дни , которые там пробыл, замечу ни с кем я не конфликтовал, всегда вел себя спокойно и старался относится ко всему с пониманием.

Но я считаю , что сотрудники компании являются ее лицом, следовательно создают имидж компании и ее директора. Из этого я сделаю вывод, что человек, занимающийся побором персонала, должен быть уволен, за не выполнение своих прямых обязанностей .Вообщем, не будем об этом.

- кстати номер бронировал на четвертом этаже, дали на втором)))

-выселение проходит нормально, но парень на ресепшене может с утра, а может забыл , а может хотел обмануть, не знаю, сначала даже не зарекнулся про депозит, думал я забуду, конечно, сейчас я забуду 100$

Хочу сделать вывод:

Я понадеялся на Турагенство в выборе отеля, так как брать перелет туда и обратно , например Аэрофлотом,дорого, в феврале цены очень большие , летал поэтому чартером, летать особо не боюсь, будет что будет. Отель в принципе находится в неплохом месте, на окраине города Patong, в южной его части, рядом рынок-это удобно, до главной улицы Bangla road минут 15 пешком, ночью конечно круто подьехать к клубу на каком-нибудь тук -туке под русскую музыку) с меня взяли 200 бат от этой улицы до отеля.ездил на другие пляжи до Karen Kata-400 бат, Kata noi - 500 бат( простите , если не правильно написал название пляжа, но думаю все поймут ), может и дешевле договоритесь , я особо не торговался, на Kata Noi мне понравилось больше всего, но это отдельная тема. Отель подходит для компании или человека, которые не собираются сидеть в отеле .Не берите этот отель даже с завтраками , он ужасный , поверьте этот завтрак не стоит тех денег, которые вы оплатите,в принципе я считаю это применимо ко всем отелям такого класса.Вообщем езжайте, отдыхайте , тусите, валяйтесь на пляже, путешествуйте, но решите заранее для каких целей нужен вам этот отель, так как минусов у него много, даже для банального ночлега, именно для этой цели я и выбирал отель, с какими- то хоть малейшими условиями.Писать про него могу много, поэтому не буду больше вас утомлять, хорошего отдыха, а я думаю Тайланд подарит вам это.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • местоположение
  • персонал
  • обслуживание
  • завтрак
  • невозмутимость
  • знание персоналом английского языка
Added: 12.02.2016 10:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 822 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (191) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Игорь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.02.2016
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 2
  • Readership: 6 182