АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2165 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in January 2016
12.01.16 - 26.01.16
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Свой отзыв постараюсь сделать коротким, полезным...

Translate

Свой отзыв постараюсь сделать коротким, полезным и локаничным. Отдыхали с мужем в султане 2 недели в январе 2016 года, вернулись 9 дней назад, так что отзывы и впечатления свежие. Летали оператором Джоин Ап и авиакомпанией МАУ из Запорожья. К перелету и оператору вопросов не возникало, за исключением не большой задержки рейса. В Египте четвертый раз, ранее были в пятерках и одной четверке, более менее есть с чем сравнивать. До выезда начиталась ужасов про "Економный режим" в связи с кризисом и отсутствием туристов. Но по приезду все страхи развеялись, так как данный отель функционирует не в максимальном режиме, но ущерба турист за свои деньги оплаченные за турпутевку не чувствует. Расселение было быстрым, но увы при загрузке отеля на 40 % нас не поселили с учетом пожелания в номер с одной двухспальной кроватью. За месяц до вылета (несколько раз) я связывалась по електронной почте с менеджерами отеля и просила по возможности поселить в номер с одной большой кроватью. На рецепции сказали, что у них нет таких номеров. Потом сказали что на одну ночь сдвинут кровати а на завтра переселят нас в другой номер как мы хотим. Но по итогу на наши пожелания они просто "забили"...

- Про номер 121 в корпусе возле оазис бара спа и сортзала: первое впечатление "ах, шикарный номер", но когда присмотреться, то мебель старая но не скрипит и не рипит все функционирует, много пыли на бра и на шторах. Телевизор отличный есть разьем usb, хороший сейф, матрасы на кроватях средней жесткости, ванная чистая но все старое и покоцаное. Туалет - хороший. Полотенца банные меняют регулярно они реально чистенькие, а вот с постелью много вопросов. Постель грязная с видимыми пятнами и чужими волосами (достаточно много). Через 10 дней пребывания попросили поменять постель в результате нам только пододеяльники вывернули на изнанку. Конечно это было неприятно((((( волос оказалось во внутренней стороне пододеяльника еще больше чужих черных и .... короче спать было противно. Касательно балкона он шикарный, плетенные кресла и столешница со стеклом. Ранее где была, на балконах были только пластмасовые столики и кресла. Два раза за две недели у нас в номере был потом из-за неисправности сантехники, но устраняли ее молнеиносно.... нам было не в напряг.

-Питание: это один из самых положительных моментов данного отеля, так как по вкусу можно сравнить блюда с питанием хорошего турецкого отеля. Выбор не велик, но все настолько вкусно..... Повара стараются, все чисто, столы убирают быстро. Можно прийти в любое время и найти себе чистый сервированный столик. Много было рыбы разнообразной и все время делали вкуснейшие кальмары. Паста это отдельная гордость ресторана - такой вкусной пасты ни в одном ресторане Днепропетровска я не пробовала, даже в самых дорогих заведениях.... Питание 5+

Пляж: большой, шезлонгов много, но они как везде на пляжах не очень ухоженные. Пантон длинный, народу много... Но это не доставляло неудобств. Анимация все время на пляже работает.

Бассейны: на территории много бассейнов, но с подогревом только два. Там где горка очень теплая приятная вода, но бассейн грязноватый. Дети кидают мороженное, всякие огрызки...из-за этого там много мух. Второй бассейн с подогревом "релакс" с джакузи. Там очень чисто, бассейн совершенно новый, с детьми до 14 лет туда не пускают. Самое то... для отдыха без детей. Но градус подогрева воды там ниже. Отличный бар в самом бассейне. Прекрасные бармены. Особенно САИД, интелигентнейший человек. Готовит вкуснейшее кофе и коктейли.

Територия: большая и очень зеленая и красивая. Очень ухоженная и чистенькая. Нигде нет ни соринки.

Анимация: вечерняя анимация отличная. Каждый день своя тематика. Профессиональные танцоры, шикарное огненное шоу.... также на 5+

В целом впечатление положительное.

Отель соответствует хорошим отзывам на этом сайте.

Не смотря на то, что отель старый и со своими минусам вы не пожалеете если выбирите именно его.

Если немного улучшить номерной фонд, то отелю цены не будет. Хотя там ведутся работы, ремонты....

Отелю желаем побольше туристов,,,,,,,,, а туристам приятного отдыха, так как отель реально хороший, не смотря на все вышеперечисленные минусы. Я бы вернулась в этот отель...

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • красивая ухоженная территория
  • отличная анимация
  • вкусная еда
  • грязная постель
Added: 04.02.2016 18:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 247 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

14:03 05.02.16
Добрый день, Александра Заярная

Спасибо за выбор отеля Sultan Gardens Resort и за размещение подробного и полезного отзыва.
Мы приняли к сведению Ваши замечания и будем стараться делать все возможное, чтобы улучшить наш сервис.

Еще раз спасибо и мы по-прежнему к Вашим услугам.

Администрация отеля Sultan Gardens.
Не могу согласиться с Вами по поводу понтона - 30 метров это не длинный) Длинный это 150 метров))) А в остальном полностью соглашусь!)
Useful review
длинный это 850 метров в Риксосе seagate)))))), а это так себе ерунда))))
Спасибо всем кто читает мой отзыв, очень интерестно наблюдать и за вашими впечатлениями по отелям разным. Когда писала "длинный понтон" не имела в виду, что это какой то минус вообще. Обычно мы выбирали отели все с хорошей береговой линией где можно было спокойно купаться. Это первый отель с понтоном для меня, поэтому не могу сравнить с другими.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 338) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Александра Нестерова
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.01.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 3
  • Readership: 4 225