АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1366 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in March 2015
17.03.15 - 31.03.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Были с ребенком и сестрой в марте 2015 года. Совершенно...

Translate

Были с ребенком и сестрой в марте 2015 года. Совершенно потрясающий уровень, лечение, отношение персонала, питание - выше всяких похвал. Сначала бронировали отдельный коттедж- хотелось тишины, покоя, тем более коттедж позиционировался как "люкс" с питанием в ресторане.

И все было отлично целую неделю, пешие прогулки на процедуры и в ресторан нам очень нравились, коттедж стоял в отдалении, наслаждались воздухом и тишиной. Но через неделю сосед наш съехал ( коттеджи на 2 номера) и заселились не совсем адекватные отдыхающие. Вот тут то мы и поняли, что звукоизоляции в данном номере никакой. Учитывая поведение соседей, потрясающую слышимость, было страшно оставлять в номере ребенка-подростка. На просьбы и уговоры наши соседи не реагировали, поэтому на следующий день обратились на ресепшн, сначала нам отказали, сославшись на отсутствие номеров, но начальник службы маркетинга ,очень внимательная женщина, мгновенно вошла в положение и вопрос с переселением был решен. За размещение ставлю "4" не потому, что размещение не очень, все на высоте, просто, полагаю, персоналу сразу надо предупреждать о недостатках отдельных номеров.

В этом году опять едем, путевки уже куплены, но уже наученные опытом взяли люкс в первом корпусе.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • By ski lifts, ski bus stops
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.2 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • 5.0 Profile infrastructure
Added: 03.02.2016 15:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 251 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (16) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елена Srn
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.07.2012
  • Countries, cities: 9 / 10
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 6
  • Readership: 3 767