АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1682 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in January 2015
19.01.15 - 31.01.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не 5 звезд. Есть свои плюсы и минусы. В этот отель больше не поехал бы.

Translate

Прошел уже год, как мы побывали в этой замечательной Доминикане, но все же отпишусь, так как, читая предыдущие отзывы, понимаю, что в отеле ничего не изменилось. Начну свой отзыв с фразы, которую туристы написали в своем отзыве ранее об этом отеле «Было два варианта - либо возмущаться всему и испортить себе отдых, либо принять и искать положительные моменты.» И это действительно было так. Отель на претензии отдыхающих, а тем более русских практически не реагировал, кормя обещаниями и улыбаясь с натугой. Видимо у них свое отношение к нам, а может просто потому, что хозяин американец.

На пляже лежаки надо занимать с самого утра. А иногда бывало такое, что кто-то вещи совсем не забирал с лежаков, даже на ночь, а потом с утра приходили и располагались. Очень много было туристов - американцев, а ведут себя они крайне негативно, наглые, шумные, беспардонные… а пьют они… оо… гуляют до утра и орут так, как будто они одни в отеле, и не на какие замечания не реагируют. Как мне сказали русские иммигранты, это отель для американской тусовочной молодежи, и бюджетный отель для них и система «все включено», в итоге упиваются в хлам. Тем, кто едет в этот отель, советую брать номера подальше от бассейна, иначе вы не уснете как минимум до 3 ночи, а все-таки на отдыхе хочется действительно отдохнуть и телом и душой. Территория отеля действительно большая и красивая. За территорией отеля есть и магазины с сувенирами и кафе, где можно поесть национальные блюда. Пляж в основном посещали «дикий», если идти от пляжа отельного налево, там и вода чище и народу гораздо меньше. В общем, все минусы писать не буду, так как их уже перечислили до меня, и они действительно правдивые. Воды бирюзовой в этом отеле на пляже вы не увидите, белый песок - да, теплое море - да. Само впечатление от Доминиканской республики очень позитивное и прекрасное, были на нескольких экскурсиях по республике и в том числе на островах, это действительно круто, а вот с выбором отеля… не скажу что прогадали, но можно было рассмотреть и другие варианты. Но нас скрашивало еще то, что это была свадебная церемония в Доминикане, и мы старались не думать о негативе. В целом отель нормальный, но явно не 5 звезд, да и своеобразная публика в нем отдыхает. Но опять, же решать вам, по деньгам тура и критериям отеля. Скажу лишь напоследок одно, в Доминикану съездить стоит, не пожалеете! Всего хорошо! Всех благ!

All media files - 19 Photos from hoteliers - 19 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.9 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • территория
  • напитки
  • еда
  • шумно
  • сервис
  • водоросли
Added: 03.02.2016 12:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 386 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
01:50 19.02.16
Здравствуйте,
большое спасибо за ваш комментарий, не смотря на то, что прошел год с вашей поездки- нам полезно ознакомится с вашим отзывом о проведенном отпуске.
За прошедший год произошло очень много изменений в инфраструктуре отеля, также мы поменяли персонал в разных отделах и ввели некоторые новые услуги.
Хотелось бы заметить, что это семейный отель расчитанный на совершенно разную публику и не специализирующийся на какой-либо одной национальности. Мы одинаково работаем с гостями любой языковой группы. В отеле работают сотрудники говорящие на разных языках, для гостей из России есть сотрудница Юлия- которая работает в гостевом сервисе отеля и с ней всегда можно связаться по телефону, в крайнем случае.
Отель принадлежит испанской семье- поэтому улыбки сдесь естественные :))
Для гостей которые предпочитают спокойный отдых, у нас есть специально отведенная зона для взрослых- Be Adults, которая закреплена за номерами Master Suite.
В своей ценовой категории гостиница предлагает большой выбор услуг и предлагает отличное соотношение цены и качества.
Если у вас будет возможность обязательно навестите нас снова и надеюсь, что вы измените ваше мнение к лучшему.
От всего коллектива нашего отеля желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Collection Punta Cana
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 117) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Алексей
Russia
Shelkovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.10.2015
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 8 338