АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
578 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле The Three By APK (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a With friends in January 2016
15.01.16 - 23.01.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Категорически НЕТ!

Translate

"Отдыхала" в Тае второй раз. Прекрасно понимаю соотношение цена/качество именно на Пхукете. Но то что сейчас придумал Корал Тревел выходит за все разумные границы. В общем, бронировали номер стандарт в The Three By APK 3*. Пока ехали их аэропорта гид сразу сказала, что, как вариант, нас имеют право заселить в другой подобный отель, если вдруг в нашем не будет мест. По приезду в отель так оно и вышло: тайки на ресепшене, мило улыбаясь, сказали, что мест в отеле нет. И нас, человек 10 отвезли в третий из комплекса отелей APK Resort. Который еще дальше от моря, с отвратительным грязным хлорированным бассейном, без вайфая, со старыми убогими номерами, которые даже на 2 звезды не тянут. Там самым волшебным образом уже оказались распределены все наши фамилии по номерам. Делайте выводы: это Корал бронит заранее в отеле худшей категории места, а клиенту говорит, что подтвердили в отеле, который интересен изначально. Номер нам с подругой дали самый адский: окна выходили на лестницу, т.е. света дневного мы не видели, и без балкона. В общем 5 дней мы убили на то что звонили в горячую линию и требовали нас переселить - все обещали завтра, предлагали ужины в качестве компенсации и пользоваться бассейном на крыше того отеля, где мы должны были жить)) В итоге добились своего и только крайние 3 дня прожили в том номере, который бронили изначально. Но переселяли нас часа 2 и очень неохотно. В жизни больше коралом не полечу никогда и никуда. До этого летала ими - проблем не было, но сейчас они оборзели окончательно. В общем если бронируете у корала, имейте в виду.

Added: 02.02.2016 10:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 583 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Мы тоже были в этом отеле с 15.01.16 по 30.01.16. Ездили мы с Sunmar. Ситуация аналогичная с заселением. Из автобуса нас было 4 семьи в этот отель. Одну семью заселили без проблем, а для остальных не оказалось номеров. Мы написали претензии и отдали гиду, которая заселяла нас в отель. Нам тоже предложили заселиться в APK Resort, но мы категорически отказались. Гид сначала пыталась помочь нам решить нашу проблему, а потом ей видимо надоело наше упорство и она сказав нам, что проблема решена и нас заселят в положенное время 14 часов, нас оставила. Когда подошло время заселения, ситуация не изменилась. В это время другая Гид из Sunmar привозит свою группу и их заселяют без проблем у нас на глазах. Мы попытались обратиться к ней за помощью, на что получили ответ: "Вы не моя группа, своих я заселила", и она быстренько ретировалась. Мы давай уже сами звонить в горячую линию. Горячая линия предложила нам временно заселиться в APK Resort плюс бесплатные ужины в счет компенсации, пока будет решаться проблема. Я сказала, что мы будем сидеть на лавочке и ждать, решайте проблему. Так мы просидели с 10 до 15 часов и нас все-таки заселили. Ура, упорство и труд все перетрут. Мы потом поняли почему одной семье дали номер, потому, что они покупали Делюкс с джакузи. И отель не мог им предложить аналогичную замену. А вообщем отель нам понравился. Приличные номера, кровати, бассейн. В бассейне мы купались до 23 часов, нас никто не выгонял. Только шумно до 2-х ночи, пока работает рынок.
Отель я рекомендую, только, покупайте номера Делюкс.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (91) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Любовь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.05.2013
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Reviews: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 11 156
  • Photos: 92
0 Благодарностей