Отельный гид София ничего не знает про отель " Оксиденталь". На мой вопрос : " Где проходит стрельба из лука",она ответила, что в этом отеле нет стрельбы из лука и никогда не было, а стрельба из лука проходит ежедневно в 15-30 за 10 корпусом, а про караоке София вообще не знает, зато русским впиндюривать дорогие неинтересные экскурсии, вот это её работа, но тогда почему она называется отельным гидом? Если вам необходимо будет переселиться в другой номер, на ресепшене с вас за переселение затребуют 50 долларов, даже если в вашем номере на первом этаже нечем дышать- все в плесени или как у меня в номере11-303 на третьем этаже после ночного сильного дождя вокруг кроватей образовалось свое море, течет крыша, отельный гид София вам не поможет переселиться, русских она органически не переваривает и старается при обращении к ней убежать. Зато за столами гестрелейшена сидит русскоговорящий доминиканец Рай, он учился в России, поэтому русских уважает и поможет вам с любым вопросом. На пляже после 8-30 утра вы не найдете свободного лежака, в океане все время большие волны и много водорослей, которые на пляже не убираются и поэтому очень больно кусаются маленькие мошки. В отеле нет вкусных коктейлей, нет коктейльной вечеринки, нет кокосовой вечеринки, кокосы вы можете выпить за 3 долларов в баре пляжного ресторана. В итальянском а-ля карт ресторане нет русского меню, русских там не ждут, будете сидеть полчаса с протянутой рукой, к вам так никто и не подойдет, многие обижаются и уходят есть теже макароны в основной ресторан. В азиатском ресторане, если вы не спросите приветственное блюдо, вне заказа - суши(4 шт разные и 1 королевская креветка), то вам их и не подадут, как бы забыли. Морепродукты в этом отеле не умеют готовить, маленький ассортимент и колличество фруктов и выпечки, шампанское на завтрак не подают, а так же при встрече. Забывают поздравить молодоженов и с днем рождения, торт в день рождения по предварительному заказу вам будет стоить 25 долларов, комплиментов нет от отеля. Отель для престарелых и инвалидов американского и канадского происхождения, очень много из Украины, а если семья или мама с коляской или маленьким кричащим ребенком, то это наши- русские. Караоке нет и танцев в лобби нет, так, как нет канадской молодежи, под живую музыку танцуют парами бабушки с дедушками, дискотека находится далеко от корпусов, около шлагбаума. В 23-00 отель вымирает, аниматоры очень ленивые, пассивные, безразличные, русских не любят, не дай Бог , вы обыграете американцев или канадцев в дартс, боччу или стрельбу из лука, то вы, как они не получите свой диплом в театре в 21-30 перед представлением. Номера не убираются даже за 1-5 долларов, пастельное белье не меняется, кофе с сахаром не кладется, мини- бар не пополняется кока-колой и спрайтом, пива в мини- барах вообще нет. За что дали отелю категорию 5 звезд мы так и не поняли. В номерах розетки с плоскими проемами и электричеством 110 Вт, ни одной евророзетки нет и вам необходимо будет купить в магазине адаптер за 10 долларов, чтобы вставить вилку телефона и других электроприборов, но при таком напряжении будет все заряжаться очень медленно. Но, если отель 5 звезд, то почему на ресепшене не выдают эти одаптеры, которые при выезде сдавались бы с ключом, ведь нам в России они не пригодятся, а для Россиян 10 долларов- это 830 рублей на несколько дней- это дорого! Почему в других отелях или все розетки нормальные и нет никаких проблем или 1-3 розетки в номере для приборов туристов. Да отелю нужен не косметический, а капитальный ремонт и крыш , и сантехники , и кондиционеров, и розеток и обязательно отремонтировать или заменить мебель. И конечно поменять отношение к русским. А так же отелю рекомендую устраивать коктейльные вечеринки и караоке в лобби отеля, будет разнообразнее и веселее. В 5 ти звездочном отеле торты должны быть бесплатными в день рождения и мини бар конечно надо ставить 2 банки пива. Вот тогда отель по- настоящему будет заслуживать категорию 5 звезд и отзывы будут на твердую пятерку.