АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2683 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in January 2016
24.01.16 - 27.01.16
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Нахожусь уже два дня с семьёй (2взрослых и 2ребенка...

Translate

Нахожусь уже два дня с семьёй (2взрослых и 2ребенка)в отеле,вернулись сюда уже второй раз,в прошлом году было все на 5+,сейчас же это кошмарррр,во первых-ни на материке,ни в отеле нет русских девочек на рецепшене,есть только вьетнамки,очень плохо говорящие по русски;во вторых-в ресторане названия блюд на вьетнамском и на английском,в том году было на русском;в третьих самое главное-заселились как и в прошлом году, в тот же самый номер.....и о ужас уже вторую ночь не спим,всю ночь шумит вода в канализации,причём нуууу очень громко,в час ночи все просыпаемся,в первую ночь нам все устранили,а во вторую ничего не смогли сделать,теперь дружно не спим,ждём утра,пообещали другой номер.И ещё минус приехали в отель в 7 утра и строго до 14-00,ждали номер с маленькими детьми,могли бы и пойти на встречу.Погода холодная, не купаемся нигде.Один плюс который радует,все аттракционы,канатка, все без очереди!!!

  • в парке без очереди
  • нет руссуих гидов при отеле
Added: 27.01.2016 00:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 906 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

только оттуда, устали от китайцев, их просто очень много, есть одна вьетнамсякая девушка на ресепшене, очень хорошо понимает и говорит по-русски, забыла как ее зовут, милая, маленького роста. радуйтесь и такому отдыху, я с ребенком пол отпуска в больнице там провела, а когда вернулись, непогода, придется возвращаться на следующий год.
Согласна китайцев тьма,девочку тайку мы знаем,её зовут Ли,но когда я ей говорю" канализация шумит",она меня перестаёт понимать)))))))
Скажите, вы полный пансион брали?
Useful review
Да действительно все закрыто на ремонт.
В данном отеле отдыхали в прошлом году все понравилось. Планировали поездку семьей 2 взрослых 2 детей 18.03.16 года, все было оплачено в декабре 2015 года. На кануне 15.03.16 года из отзывов туристов, узнаем что отель Vinpearl Resort Nha Trang 5* и вся инфраструктура аквапарк, парк развлечений с 29.02.16 закрыта на ремонт. Обидно что тур оператор заранее не предупредил о данной проблеме. Вынужденны были отказаться от поездки, сорван отпуск. Также считаем, что администрация отеля Vinpearl Resort Nha Trang 5* безответственно отнеслась к своим клиентам, не предупредив о данной реконструкции отеля. В этом году сюда нет смысла ехать, так как о сроках окончания ремонта не известно и честно говоря без парка развлечений, аквапарка с детьми там делать нечего.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (341) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ира
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 18
  • Readership: 4 672