АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
896 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in September 2015
25.09.15 - 11.10.15
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Спорный отельчик.

Translate

Начитавшись положительных отзывов поехали туда и были очень удивлены восторженным отзывам об этом отельчике,с маленьким пляжиком и несуразной кухней-повара нужно гнать в шею.Как можно испортить форель, зажарить печень до угольков и а какаие были роллы это вообще.... и тд...Организация питания в ресторане отвратительная, раздаточные столы расположены вдоль потока входящих людей, вас просто сносит входящая толпа. На завтрак есть нечего, пытался 11дней пытался взять омлет не получилось, досталась только не прожаренная глазунья.(тошнило).Пляж в отеле маленький но странно ,что места хватает всем, море как посте техногенной катастрофы на дне валяются бетонные блоки, обрезки труб, арматура, ржавые гвозди. Номера чистые, но небольшие, постоянно ломался электронный ключ от номера и это происходило у всех!! Интернет в номере 1G или еще медленней. Надо отдать должное персоналу они работают на 5+,особенно детский клуб.

  • персонал
  • питание
  • ресторан
  • пляж
Added: 25.01.2016 13:11
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 922 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

12:30 26.01.16
Уважаемый Asper,

благодарим вас за выбор именно нашего отеля и за комментарий. Все отзывы наших гостей передаются руководству отеля для оценки и для улучшения качества предоставляемых нами услуг.

Действительно, гости пишут много о нас, и мы им за это благодарны. Мы очень ценим мнение наших многочисленных гостей, среди которых огромное количество постоянных гостей, для которых отель Akka Alinda стал не только местом отдыха, но и домом. Как вы правильно заметили, персонал отеля является нашей визитной карточкой. Спасибо за высокую оценку их работы и за оценку Мини-клуба - отели Akka известный насыщенной семейной концепцией.

Мы внимательно изучили ваши замечания. Очень огорчены тем, что кухня и организация питания не оправдала ваших ожиданий. Вы сообщали кому-нибудь из работников отеля ваши замечания по поводу омлета? Что именно не устроило вас на завтраке? Мы с удовольствием помогли бы вам в данном вопросе, так как комфорт гостей - наша основная задача. Пляж у нас был обновлен в прошлом году, действительно, всем хватает места и это плюс отеля. Берег Кириша получил награду "Голубой флаг", что говорит о чистоте моря и берега. Ваше замечание по поводу интернета также было принято во внимание.

Если вы хотите поделиться с нами дополнительными деталями отдыха, ждем ваши комментарии на tisik@akkahotels.com

С наилучшими пожеланиями...

Татьяна Ышык CRM Manager Akka Hotels
+905331680309 WhatsApp/Viber
Useful review
Аспер, лучше перед поездкой читать отрицательные отзывы, а не положительные. Я тоже понадеялся на положительные отзывы об этом отеле...
Useful review
Так если места на пляже хватало всем, значит размеры пляжа соответствуют количеству туристов?)) Я понимаю, если бы Вы написали, что люди друг у друга на головах лежат)) Тем более, как я поняла, отдыхали Вы в довольно таки высокий сезон, в сентябре. Отель, я так понимаю, был заполнен.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 300) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ASPER
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.01.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 896