АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
631 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
22.06.15 - 30.06.15
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Надежды не оправдал.

Translate

Отдыхали семьёй с двумя детьми.Из аэропорта брали индивидуальный трансфер.При заселении дали комнату с одной кроватью.Заранее писали в отель и просили 2 кровати.Когда им про это сказали,ответ удивил.Говорят,кровать большая,все поместитесь.Можно было бы понять,если бы извинились,сказали,что нет свободных комнат и т.д.А тут просто отвернулись.После препирательств комната нашлась.Фен сломался в первый же день.Якобы отремонтировали.Но он так и не работал.Вернее переставал работать,когда нагревался.Номер убирали так себе.Один раз было,что взяли чаевые,а номер не убрали совсем.В другой раз сняли постельное бельё утром и ушли.Детей надо было укладывать на дневной сон....Один раз размагнитился ключ.Сходили,переделали.Не работает.Пришлось ходить туда-обратно несколько раз.Оказалось,села батарейка.Ждали больше часа,когда придёт мастер.Со второй попытки отремонтировал.На пляже было много водорослей.От отеля это никак не зависит.Но убирали их плохо и вручную.Начинали часов в 7-8 утра сгребать в мешки,а заканчивали часов в 12,так и не убрав.Трактором вывозили,конечно,но очень медленно.К воде надо было идти по водорослям или между мешками.Лежаки были всегда заняты уже с утра в первой линии.И что самое интересное,люди приходили туда часам к 11 в лучшем случае.Везде были прикреплены таблички,лежаки не резервировать.А так лежаков было больше чем достаточно.Территория отеля большая и красивая.Ходили пешком гулять в другие отели этой сети.Животных на территории нет.Только видели бездомных кошек.Еды в буфетах много.Немного однообразная,но есть что выбрать.Понравились французский ресторан и бразильский.На первом этаже очень шумно ночью.Пару раз люди,хорошо выпившие, перекрикивались через весь коридор.В общем-то это не особо мешало,просто к сведению.Бар пополнялся ежедневно.Но водку почему-то докладывали через раз.Воду мы просили дополнительно.Никогда не отказывали.Я сомневаюсь,что поедем в этот отель ещё раз.Будем искать что-то другое.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая территория
  • детский плавательный комплекс.
Added: 22.01.2016 01:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 949 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте.
Если резюмировать Ваш отзыв , то правильно ли я понял , что отель плохой по причинам:
1. Вам не хватало водки
2. Вам встречались кошки
3. У Вас размагнитился ключ
4. С Вами попытались пошутить на ресешене

Все верно?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (130) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
tanusita
United States
Тампа, шт.Флорида
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.03.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 631