АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
836 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in November 2015
01.11.15 - 30.11.15
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель. Деньги носите с собой.

Translate

Отель сам по себе хороший и необычный для Паттайи. Со своим прудом и птичником. Большой и приличный бассейн. Завтраки вполне приличные. Минус отеля неудобное расположение по отношению к Бичроуд. Со второй улицы приходится идти по улице где отсутствуют полностью пешеходные тротуары. Заселились в 14 часов, в 15 уже побежали по Паттайе. Вернулись к 23 часам - сейф не открывается. С ресепшена пришли, открыли. 100$ не хватает. Были немного счастливы, что все не сперли (деньги, документы, планшет). На следующий день встретили женщину у которой два раза вытащили по 100$, один раз сейф не открывался, другой раз оставили открытым. Потом встретили пару которая только приехала, предупредили их, что воруют. Они доллары из сейфа забрали, а рубли оставили. В итоге в тот же день получили минус 3000 р., а 800 р. оставили. Потом на балконе сидели слышали как две девушки шли и одна говорила - я точно помню, что сейф закрывала. Так что я думаю что это еще минус 100$. Мы написали жалобу, после недельного разбирательства за 3 дня до отъезда. нам 100$ согласились вернуть в виде ресторанной еды (обеды, ужины и др.). Пришлось осваивать. Другие вообще ни с чем уехали.

Да, еще нам не понравилось отсутствие столиков и стульев на веранде. Я такого еще не видел - большая веранда, а из интерьера одна облезлая деревянная сушилка.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
1.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 21.01.2016 19:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 322 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Андрей, кому вы жалобу написали? Вы разговаривали с Администратором по этому поводу? Такой таец лет 30-35
Да им в отеле все как то фиолоетово. Головами кивают, мол сей секунд сделаем, и всё. Писали заявление туроператору (через отельного гида).
А у вас что? та же беда?
Да я просто был там в 2014м пару раз, хорошо с админом сдружились, ходили с ним после его работы в разные места нетуристические, много прикольного показал, в аптеку возил, возил на волкин. Он говорил, что строго следит за любой мелочью, просил чуть не так ему говорить. Есть у меня на фейсбуке, хочу ему написать про это, т.к. сам думаю ехать туда через месяц. Можешь ещё подробностей рассказать об этом? Может быть конкретные даты вспомнишь? И главное, вы на английском объясняли на ресепшене что произошло?
(у нас был случай, что тупо забыли пароль запрограммированый, на ресепшене помогли открыть и стало понятно, что они могут стащить когда нас не будет, такого не было)
Мы были в ноябре 15 года. Это случилось в начале нашего приезда. Мы сначала пожаловались н ресепшене, по всей видимости главному там. Он сказал, типа что то камеры завтра посмотрим и дадим ответ. Я в англицком не очень, ну что понял, то понял. В итоге это растянулось дня на два. Когда в очередной раз пошли жаловаться нарвались на отельного гида. Она сказала, что это не первый случай в этом отеле, камер здесь нет, и посоветовала написать заявление полицаям и туроператору. Полицаям не стали писать, т.к.к это бесполезно в любой стране. Только потеря времени.
К концу нашего отъезда стали устанавливать камеры.
Камеры на ресепшене стояли вроде бы. Если их ставить не в номере, то без толку, не видно же кто заходил.
Что ж, спасибо за ответ! Надеюсь, что они уладили эту проблему, узнАю.
По территории камеры ставили. Отель сам по себе хороший. Счастливо отдохнуть.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (132) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Andry
Russia
Cherkessk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.07.2013
  • Countries, cities: 8 / 14
  • Hotels: 8
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 5 585