АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1174 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in January 2016
10.01.16 - 11.01.16
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

не все так хорошо

Translate

Второй раз в этом отеле. Сразу скажу что отдых не получился из-за того что заболел ребенок, вечером приехали утром уехали.

зачем вообще пишу отзыв?

Что бы люди были готовы, это важно для людей с детьми.

В предыдущем отзыве я уже писала что места на раскладушках не удобные. На черных раскладушках матрасы очень плохие, точнее это не матрасы уже, а сеточная проволока спать на этом невозможно. НО уже на белых раскладушках все матрасы плохие, как и сами раскладушки. ЭТО вопрос к руководству отеля, обновите уже эти раскладушки. Персонал намучился нам искать раскладушку для ребенка: сказали это все что есть, выбирать не из чего.

По поводу уборки: нам пришлось немного передвинуть кровать чтоб поставить раскладушку ребенку не у окна (так как там все же дует), и вот под этой кроватью обнаружились просто залежи пыли. Но горничная появилась в номере с пылесосом через 15 минут после моего звонка с просьбой пропылесосить в номере, спасибо Вам.

а теперь важное: в отеле нет врача круглосуточно. Есть только фельдшер, до 19.00. Когда мы обратились было уже 18.40, фельдшер пришла к нам посмотреть на ребенка (правда при этом она опоздала на автобус до дома и мой муж отвозил ее домой) , спасибо Вам фельдшер (имя не знаю)

Если у вас что-то случится то ночью вам вызовут только скорую и приедет опять же фельдшер, не педиатр. Так что родители имейте это ввиду, берите детские лекарства с собой.

Так же поесть надо идти в ресторан, а это надо одеться и пойти (на улице минус 19), у ребенка температура 38,5. позвонили заказать в номер, сказали принесут только ребенку, взрослым не носят, т.е. если вы с ребенком одна то не ясно как вы должны питаться, нам принесли поесть и мне и ребенку, но сказали что в виде исключения, опять же спасибо большое персоналу. Я думаю что решить эту проблему можно, но так как на следующее утро мы уехали, нам не пришлось.

Еще о минусах: в коридоре холодно, чтоб выйти за водой надо одеться, ребенка выпустить в коридор в том в чем в номере ходит невозможно, замерзнет. Пол в номере откровенно холодный (у нас был первый этаж, может на втором теплее), берите тапочки.

Но напоминаю на улице было -20.

слышимость конечно в номерах кошмарная, из-за того что мы на первом этаже, слышно и соседей по этажу и соседей сверху, а соседи сверху вернулись в номер в 1,00 и долго еще общались, ходили и смотрели телевизор....

В общем больше ничего сказать не могу, по причине того что из номера не выходила :( но думаю что с мая ничего особо не изменилось.

ИТОГ: Спасибо всему персоналу за отзывчивость.

Руководство: пожалуйста, займитесь обновлением раскладушек (хотя бы) да и полотенца в номере и посуду в ресторане пора бы уже сменить.

P.S. нет кускового мыла (если что застирать нужно будет, нечем, берите с собой)

и набора с нитками и иголками не обнаружилось, хотя в прошлый раз вроде бы был.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • персонал
  • старые раскладушки
  • полотенца
  • слышимость в номерах
Added: 19.01.2016 12:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 839 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, а тапочек в номере не было?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (371) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ирина
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.11.2010
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 1 687