АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
11 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a in May 2009
01.05.09 - 15.05.09
- Abstained
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Мы ездили отдыхать с 26.04 по 06.05.2009 от ТезТура. Перед...

Translate

Мы ездили отдыхать с 26.04 по 06.05.2009 от ТезТура. Перед вылетом начитавшись отзывов подумали " ай ничего страшного, не будем обращать внимание", но на самом деле это далеко не 5*, а все 3*! Очень разочаровались в тураператоре! Представители ТезТура (арабы) такое ощущение, что зажрались - наглые и хамы - АМР и МУХХАМЕД (полный). На второй день, когда прилетели было собрание представитель АМР нехотя все быстро рассказал, был нервозным, даже не ответил на некот. заданные вопросы. На собрании он не сказал, что в день отъезда надо сдавать ключ на ресепшен в 12:00, а сказал " освободить номер до 12:00". Так как я не в первый раз в Египте, то знала что надо сдавать ключ до 12часов, а люди которые в первый раз? При нас было 2 человека, кот. освободили номер в указанное время, но ключ сдали во время отъезда , примерно в 15:30 - на ресепшене их заставили заплатить 50 $ , они начали возмущаться, что их никто не предупреждал, но арабы сказали, что если будете возмущаться, то заплатите 100 $! Вот таким образом они разводят туристов в этом 5*-ом отеле. Номера обычные, но ванная комната просто кошмар оч. маленькая: душевой кабины нет, душ - это расстояние 40 кв.см огороженное кирпичиками и когда примешь душ, то после тебя другому человеку в туалет сходить не возможно, т.к. вся ван.комната залита водой! При уборке номера оч. часто забывали оставлять воду (хотя должны- 2 бут.в день). При смене полотенец было такое ощущение, что они просто-напросто поменяли одни грязные полотенца на другие. Когда нас заселили в номер носильщик, после того как мы ему дали 1$ , минут 15 в наглую стоял и не уходил, мол мало дали, пришлось еще 1$ дать и со скривленной миной развернулся и ушел! Мы были просто в шоке.

Ездили на батискафе в море, сама экскурсия неплохая ,но диски с видеозаписью(20$) вашего путешествия ни в коем случае не покупайте- работа оператора отвратительная, как и качество.

Плюс ко всему я отравилась(плохо прожаренной курицей).Два дня промучавшись, обратилась к представителю АМРУ он мне сказал просто взять паспорт,страховку и идти к врачу при отеле,что я по глупости и сделала и за два укола отдала 70 евро,хотя АМР должен был знать о порядке действия в страховых случаях.

Вылет и прилёт был из Минска самолетами БелАвиа-еда закупленная ТезТуром для нашего чартера заслуживает отдельного разговора(

Подитожить всё написанное можно тем, что ТезТур перестал заботиться о лице своей компании и им наплевать на своих клиентов. Отель 3 *

Added: 12.05.2009 19:43
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 461 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые Гости!

Тепло приветствуем вас от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.

Большое спасибо за отзыв и время, которое вы на него потратили!

Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в вашем втором доме - Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.
All reviews of the hotel (3 369) Previous rate Next rate
Зоя, Таня
Unverified Account
Турист