АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
26 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in January 2016
09.01.16 - 16.01.16
- Recommend this hotel
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все так хорошо началось... В Майрхофене уже были ранее...

Translate

Все так хорошо началось...

В Майрхофене уже были ранее, поэтому на отеле старались не экономить, заказывали за долго, искали что-нибудь поближе подъемникам на полупансионе с наличием в отеле СПА...

Отдыхали от PACGROUP. Трансфер был сделан на отлично. Размещение быстрое - спасибо на рецеп - Урсуле.. очень любезная девушка + немного понимает по русски. Номера чистые и удобные. Ужин в первый же день порадовал - можно было выбрать одно из трех горячих блюд + большое разнообразие холодных закусок на шведском столе + десерт...

Обслуживала нас Диана - ей тоже огромное спасибо за радушие и профессионализм - она словенка (если не ошибаюсь), поэтому друг друга понимали...

Неприятности появились позже... Когда с хорошим настроением вернулись в номера мы не совсем поняли что происходит... Вокруг была сплошная ГУЛЯНКА...Оказываться, наши номера (второй этаж) выходили точно на ночной клуб (принадлежащий кстати тому же отелю - сторона на подъемник Ахорн)... Одним словом до 4 утра заснуть было просто НЕРЕАЛЬНО...

Утром мы попросили нас переселить... получили отказ - с обоснованием, что именно PACGROUP бронирует все ДЕШЕВЫЕ номера выходящие на клуб... Других номеров нет даже с возможностью доп оплаты...

Обратились в PACGROUP - нашей проблемой в офисе вызвался заняться некий Георгий (он же Гога, он же Жора...). Сказал разрулит как нельзя лучше, и нам об этом сообщит... Больше мы его не видели...

Обратились к Наталье (уже на дежурстве в нашем отеле) с такой же просьбой о переселение. Наталья тоже все записала, и сказала, что все решит... Та же история - Наталья исчезла БЕССЛЕДНО..

Одним словом - PACGROUP - серьезно подставляет своим туристам - не самые лучшие условия для отдыха...

Безусловно, и отель мог исправить ситуацию с шумом (остекление / шумоизоляция)... Только зачем? дешевле продавать со скидкой эти номера русским туристам, которые ничего не зная едут туда за немалые деньги...

И все же, господа... отель неплохой.. Больше могу его рекомендовать, чем не рекомендовать.... но с учетом ранее сказанного

Есть все -

ресторан (кормят достойно, завтраки немного однообразные но это Европа... ужины вполне достойные).

СПА - различные парилки (без бассейна и бурлящих ванн) - можно расслабиться после катания..

Сушильные комнаты -ботинки и лыжи сушились нормально, но в комнатах ни одной батареи - на чем суши вещи вообще не понятно... Но для нас это не было проблемой - был "оборотный фонд", или суток хватало для просушки...

Отель нормальный - если селиться на другой стороне (сторона на Пенкин), а вот о профессиональности PACGROUP стоит задуматься - очень не красиво поступают по отношению к своим туристам...

В итоге - 6 дней отличного катания и очень плохого сна...

Подумываем взять ещё отпуск - нужно отоспаться... Но это уже другая история и будет она связана ТОЧНО не PACGROUP...

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By ski lifts, ski bus stops
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • 4.0 Profile infrastructure
Added: 17.01.2016 20:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 834 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (6) Previous rate All author's reviews (2)
Lonofairytaler
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.12.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 641