за последние 30 дней
Персонал отеля крайне невоспитан. Горничные заходят в номер...
Персонал отеля крайне невоспитан. Горничные заходят в номер при вас, беспардонно заходят в ванную комнату даже если вы там.
Администратор - дама в летах с короткой стрижкой, ведёт себя по-хамски, позволяет себе кричать на клиентов, обзываться и грубить.
Номер при выезде не проверяли, а пост-фактум обвинили в пропаже стаканов и назвали воровками. В итоге стаканы, конечно же нашлись. Но то, что позволила себе эта женщина сказать в наш адрес имеет уголовную ответственность, так как расценивается как прилюдное оскорбление и клевета.
В её смену в журнале заказов (трансфер и завтраки) творится полная неразбериха.
При всём при этом, отель позиционирует себя как ориентируемый на иностранных гостей. О каких иностранных гостях может идти речь, если они с соотечественниками не могут найти общий язык?!
