АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
485 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in January 2016
01.01.16 - 11.01.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

больше-ни за что!!!

Translate

Из плюсов: замечательное море! Хорошая анимация- ребята действительно стараются. С плюсами на этом покончено. Минусы: никак не ожидала в отеле 4* встретиться с техникой 74 года выпуска, (специально на шильдик посмотрела)не работающей естессно, старой частично поломанной мебелью, отбитым кафелем, проржавевшей сантехникой (худо-бедно работала, поэтому и не возмущалась) и постельными клопами, жалобы на ночные укусы клопов и предъявление оных в раздавленном виде персонал сопровождал только сочувственными покачиваниями головой. И не надо говорить "знали, куда ехали, что вы хотите за такие деньги и т.д." во-первых- не знала, знаю только теперь и больше точно уж не поеду, во вторых- 230тыс.р на двоих - лично для меня не такие уж и копейки. В моем понимании, есть международные стандарты, коль уж повесил себе на вывеску четыре звезды- изволь соответствовать, не умеешь - снимай лишние звёзды и никаких недопониманий не будет. Про уборку здесь писали много, но на это можно закрыть глаза. Еда довольно неплохая и разнообразная, но тут уж как повезёт: ребёнок у меня сильно отравился, меня тоже эта радость настигла через несколько дней. Соседские дети блевали весь отпуск. Питьевая вода в столовой, которая в автомате, пару раз очень явственно отдавала хлоркой, видимо лёд, который в неё кладут делается из хлорированной воды из-под крана, пить которую запрещено. На пляже оооочень тесно, лежаки стоят вплотную друг к другу, яблоку плюнуть негде, их постоянно передвигают без всякой системы (но это скорее не к отелю, а к отдыхающим) и порой пробираться через этот лежачный лабиринт было долго и сложно. Больше всего возмутил день отъезда: выселение в 12, а выезд только в 18. Зная это, я за несколько дней обращалась с просьбой продлить номер, мне говорили, что заранее не надо, номеров полно, продлить можно только в день отъезда, я спросила, не получится ли так, что в день отъезда вы мне скажете, что это невозможно, и ещё раз подчеркнула, что хочу оплатить всё заранее, на что получила ответ "не будет никаких проблем". Какая-то чуйка сработала, и я обратилась с этой же просьбой к представителям Пегаса, о которых здесь тоже неоднократно упоминали, Пегастовки тоже меня заверили, что всё будет ок. В день отъезда естессно оказалось, что номер продлить невозможно, т.к. "большой заезд", ага, как будто вчера это было ещё неизвестно, в том числе и Пегастовкам, т.к заезжали несколько автобусов из России. На мою просьбу предоставить мне на 20 мин комнату, или душевую для мытья и переодевания, мне в этом было отказано. Пегастовки сказали, что их это не касается, у отеля таких услуг нет. На вопрос "где я могу помыться и переодеть ребенка", мне было сказано - в туалете....душевая там сломана, на пляже в этот день кстати тоже не работала. на это замечание они только сказали, что "мы не сантехники" и отказались от какого-либо участия в решении вопроса... В общем, самые негативные впечатления от Пегаса, и весьма негативные от отеля.

P.S. Некоторым с номерами везло

Added: 14.01.2016 18:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 015 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (315) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Татьяна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.05.2015
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 4 798