АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1826 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2014
01.07.14 - 31.07.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых удался !!

Translate

Подьехав на такси к воротам ведущим на территорию группы отелей , дежурная охрана вызвала электромобиль , который доставил нас с детьми и чемоданами к парадному входу в отель.По внешнему виду - он сказочный замок , внутреннее убранство - тисненная кожа, мрамор, натуральный камень и в помещения и в комнатах. В номере и душ и ванна, прекрасная широкая кровать с постельным бельем хорошего качества ( паплин ). В номере есть кофемашина с ежедневным пополнением кофе. Номер большой , вообще дизайн на 5 . Прекрасный бесплатный спа ( кроме косметических процедур ). Чистый большой бассейн , удобно спа посещать в банном халате. Завтрак обычный для отелей такого уровня . Отель настолько громадный ,что за все время отдыха тебя не покидает ощущения одиночества в коридорах, холлах. Брали только завтраки и сделали правильно, потому как нашли хорошее кафе " Метеор " (рекомендую всем ). С пляжа возвращались в обед и заходили обедать. Кстати заказывали салаты, пиццу и первое. И это было предостаточно взрослым и детям. Вечером выходили на променад на центральную улицу, такое ощущение, что ты в России , дома. Очень много русских , но пьяных ни разу не видели как бывает в Турции , Египте.Ужинали также в этом кафе, ну уже понятно "отрывались". Очень большой ассортимент блюд , все свежее, вкусное. Управляющий да и официанты говорят на русском. На пляж с отеля ходили пешком и это не напрягало , так как шли по тропинкам утопающим в зелени. Территория на пляже - ВИП . Охрана посторонних не пропускала. Лежаки с мягкими матрацами , рядом бар , тишина, мало отдыхающих на пляже , тогда как рядом , что "селедок в банке." Вообще не напрягало,что отель стоит на горе, хотя я сердечница и мне 58лет. Уборка в номере обычная. Отношение на рецепшине хорошее. Один раз ночью немцы расщумелись в бассейне, я позвонила охране и молодцы болгары , корректно увели немцев и сидели возле бассейна, выжидая , чтоб те не вернулись. В день отьезда неожиданно лопнула и рассыпалась на осколки большая дверь ведущая в ванну. Дверь стеклянная с богатым матовым узором , думала попала тыс на 70, распереживалась, но пришел менеджер отеля с рабочими, в течение часа дверь заменили и извинились за доставленные неудобства.В 2015 г. опять отдыхала в своей любимой Болгарии и тоже в 5*, но в другом районе и так об этом пожалела. Надеюсь 2016 году отдохнуть в Royal Castle. Хотела еще добавить и посоветовать : на центральной торговой улице в открытом павильоне работает мастерская , где Вас оденут в старинные наряды и сфотографируют , но когда мы себя увидели, то какое было разочарование ! Ни о каком профессионализме не могло быть и речи, такое впечатление ,что фотографированием занимался ребенок, а так ка мы заплатили уже задаток, то смогли вернуть только 20% и то со скандалом. Это был единственный негатив за 2 недели отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 14.01.2016 18:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 831 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Добрый день, подскажите пожалуйста, на пляже шезлонги бесплатные?
Бесплатные
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (46) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Антонина Клищенко
Новозыбков
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.11.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 1 826