Прилетели утром 22.12.15, заселили как положено в 14:00. Номера в Иссаре не оказалось и нас заселили в Малин. Номер нормальный, все необходимое есть, чистенько. Убирали каждый день. На третий день нам подложили записку о том что будет дезинфекция и нужно на следующий день переселиться в Иссару до 12:00. У нас была запланирована экскурсия на следующий день с утра, поэтому мы сразу пошли на ресепшен что переселиться либо сразу либо утром до экскурсии в 7 часов. На что нам сказали что наш номер будет готов после 12 и чтобы мы утром выселились из Малин, оставили вещи в багажной комнате в Иссаре и по приезду с экскурсии заселимся.Мы спокойно на это все отреагировали и все так и сделали. Но когда мы вернулись с экскурсии нам сказали что надо было приходить в 12 и номера для вас нет! Возмущению не было предела, нам даже номер комнаты говорили в который нас переселяют, а тут вдруг его нет! Сказали идите в Малин, а завтра утром переселитесь. Это вообще как? Мы вроде отдыхать приехали а не с чемоданами бегать из отеля в отель. Пол часа ругались, в итоге договорились, что мы возвращаемся в Малин(дезинфекция сказали уже прошла, хотя мы сомневаемся что она вообще была) и до конца отдыха живем там. Не тут то было! Обратный вылет у нас был 1.01.16, а 30.12.15 нам опять подложили записку, теперь у них якобы ремонт будет. Мы решили что не будем переселяться, что за издевательство. Тем более что мы выяснили что из соседних номеров не переселяют. Позже в бассейне нас нашла Тина (менеджер отеля) и разговаривала с нами так как будто мы ей что то должны, а не она нам. Сказала что если мы не переселимся то нам отключать свет и воду. Мы звонили представителю Анекса, которая тоже вопрос решать не стала, сказала переселяйтесь и все тут, что реально все отключат. Мы переехали но забыли там плед и 31 днем пошли его забрать. В номере не было ремонта, стоял пустой убранный номер. Зачем было портить отдых людям не понятно. Кстати никаких извинений даже не было. И хорошо что я с мужем, а не одна с ребенком была, так как чемоданы таскать переносить тоже самим пришлось.

Мы вообще не привереды и сам по себе отель на свои 3* тянет(если не считать текущий унитаз и грязные стаканы по заселении), даже завтраки нас вполне устроили, но такое отношение не допустимо.