АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1018 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in December 2015
17.12.15 - 24.12.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Шикарный пляж, море и отель-хамства и системы "ВСЕВЫКЛЮЧЕНО"

Translate

Мы с мужем и друзьями отдыхали в отеле Coral Beach Resort 4 Hurghada в декабре 2015 года. Постараюсь быть достаточно объективной (специально ждала некоторое время, чтобы улеглись эмоции).

Общее впечатление: нам повезло с прекрасно организованным перелетом (самолет и обслуживание на "5") и встречающей стороной (Аnех тур)-все было вовремя, четко и доброжелательно.

После прибытия в отель нас очень быстро и вежливо расселили (подвезли к домикам и нас, и вещи). Бунгало нам понравились:одноэтажные домики с выходом на террасу, в номере огромные ортопедические кровати (по 2в каждом), большая ванная комната. Мы знали, что едем в 4* и читали отзывы, поэтому не были удивлены некоторой потертости мебели, изношенности полотенец:(.Уборка и смена полотенец проводились ежедневно.

Отель выбирали по нескольким критериям: возможность дайвинга,красивая территория, наличие подогреваемого бассейна (с нами были и дети), детское питание.

Когда-то потрясающий по задумке (ландшафтный дизайн, озеленение) отель, сейчас переживает тяжелые времена. Везде ощущается упадок (облезшие разваливающиеся лежаки на пляже, застиранные пляжные полотенца...)

Еда особенно не волновала, хотя было все свежее, разнообразное, обильное, но,зачастую, не съедобное:(. Но в барах при бассейнах и на пляже не было еды, были только напитки и отвратительное местное спиртное:).

Но, особенно, возмутило хамское отношение всей администрации и Мохмуда с рецепшина (создание конфликтных ситуаций на пустом месте): бассейн не грели, сославшись на малое количество туристов (аж 36 человек, из которых 8 наша компания), детское питание с каждодневным 3 -х кратным скандалом добывали в борьбе с поварами.

Из заявленных опций отеля работало только 2: 1 поездка в Хургаду (возили автобусом по 2 -3 человека, а еще 10 мест свободных), и в последний день, после очередного скандала на рецепшине (просили поехать еще раз в Хургаду за тех, кто не ездил-отказали...), пообещали открыть бильярд. Все это очень испортило впечатление об отеле

  • щая территория
  • пляж и морское дно
  • хамство и нежелание администрации отеля сотрудничать с туристами
Added: 13.01.2016 16:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 058 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Расскажите, как вы добирались. Наверно через Киев.
http://www.coraltravel.ua/SearchHotel.aspx?FromArea=140&Destination=12&DateBeg=30.01.2016&DateEnd=30.01.2016&Adl=1&Chd=0&Age=&NightBeg=7&NightEnd=7&MinPrice=0&MaxPrice=0&Currency=2&Category=0&Meal=0&Area=&Hotel=&OnlyAvailFlight=0&OnlyAvailHotel=0 Шикарные цены на Украине )
Useful review
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Приветствуем Вас из Coral Beach Resort Hurghada!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в декабре 2015.
Благодарим Вас за то, что Вы нашли свободное время написать отзыв на сайте TopHotels.
Приносим наши искренние извинения за те моменты, которые омрачили Ваш отдых.
За эти 2 года мы постарались устранить недочеты и улучшить качество сервиса в Coral Beach Resort Hurghada.
Приглашаем Вас вновь провести Ваш отпуск в Coral Beach Resort Hurghada.
Перед приездом напишите мне пожалуйста дату прилета и предпочтения по поводу номера.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 576) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
катерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.07.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 180