АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
621 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Prazeres (отель был переименован 01.09.24)
Vacation as a Solo trip in December 2015
18.12.15 - 29.12.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отвратительный отель и персонал

Translate

Было жалко денег и времени. Долгожданный отпуск обернулся каторгой. В номере грязно, не всегда убирали, даже если просили. Воды горячей не было, кондера не было, вентилятор не работал, полка в ванной треснута. Белье и полотенца застираны, в пятнах. Персонал вообще не реагировал на просьбы. Представитель Анекса так же не помогла, кроме как переводом, только улыбалась и пожимала плечами. Ощущение, что ее задача только продавать экскурсии. Будто они все там в сговоре. А требование было одно - поменять номер с двухспальной кроватью на номер с 2 раздельными кроватями и с функционирующим кондиционером/вентилятором.Только после того, как просидели с утра до вечера на ресепшн, этот номер волшебным образом появился, в другом отеле. Переселили и три дня удалось нормально отдохнуть. В общем, не рекомендую. Даже элементарных условий гигиены и комфорта вы там не найдете. Рождественский ужин не удался. Хорошее настроение поначалу сменилось скандалом и потасовкой с руководством и служащими отеля, из-за того, что шведский стол организовали спустя три часа после начала праздничного вечера. Образовалась огромная очередь и еду выдавали небольшими порциями: рис, макароны, мороженое. Все! Соответственно возник резонный вопрос, за что заплатили $60.

Added: 12.01.2016 15:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 248 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (316) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Марина
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.04.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 3 675
  • Photos: 3
0 Благодарностей