Елена Летучая поставила все минусы - она права.

Попытка патриотизма не удалась. Отдыхали семьей 2+1. Купили через отель напрямую, комфорт - стандарт двухкомнатный с балконом - 10 дней.

Трансфер в отеле работает исправно. Самолет задержали на 3.5 часа, они промониторили и встретили. Водитель оказалась дамой, чемоданы пришлось грузить самому в багажник - мелочь. Несмотря на... ехали аккуратно и быстро. Мадам была профи в своем водительском ремесле, мой 20-летний стаж за рулем позволил это оценить.

Оформление в самом отеле произошло быстро и беспроблемно, утомило заполнение огромной анкеты, причем на всех. Вроде как не паспорт собирались получать в 14 лет.

С трудом нашли свой номер(каждый корпус в отеле я так понимаю пристраивали к соседнему) получилось огромное количество переходов из здания в здание. Только с помощью горничной удалось найти свой номер. По спине текло ручьем, после таскания чемоданов по переходам, коридорам, лестницам и лифтам.

Заходим в номер, и... у нас обоих, не сговариваясь, возникает желание сбежать. Ан нет, не выйдет. Машина осталась дома. Номер просто убитый, потеки и пятна на стенах, потеки на потолке, ковролин весь в грязных пятнах, такое впечатление, что его использовали вместо скатерти в течении недели. Запах в совмещенном душе с уборной, как в советском туалете(тут в сравнении может чуть перегнул). Унитаз вымыт и тем не менее... На стенах в душе конкретная плесень. Надрывно работает кондиционер на обогрев настроенный на +30 градусов. В номере свежо. На улице минус 2, батареи холодные. Вместо светильника на стене торчат провода.

Поспешили на рецепшн. Разрешили просмотр других номеров. Заходим в номер напротив - как на улицу вышли. Но номер по приличнее, как ни странно, чистый ковролин, немного обшарпанные стены, но колотун. Возможно только поэтому номер и сохранился в относительно нормальном состоянии. В замороженном.

Зашли в соседний номер. Первая комната, запах несвежести и затхлости, потеки на стенах и на потолке, одна лампочка, вместо двух в светильнике без плафона на потолке. Мебель в нормальном состоянии, диван с креслом не заляпан, не провален, погнутые и сломанные крючки на прихожей. Телевизор старый с кинескопом. На пульте не работали основные используемые кнопки, переключения программ +\-, и звук +\-.

Между комнатами дверь не предусмотрена, просто проем.

Вторая комната, двуспальная кровать. Скрипела сволочь нещадно. На чистом постеленном постельном белье волосы(перестелили на новое). В туалете не так воняло(потом купили освежитель и пол баллона пустили сразу в оборот). Но унитаз был грязный, очередной раз пришлось дергать горничную. Больше за 10 дней она к унитазу не прикасалась. Плесень внизу душевой. Отколотая плитка на стене.

В номере также работал кондиционер на полную мощность на обогрев, и дополнительно взяли масляный обогреватель. И ничё, вроде как потеплело в номере. Верхняя часть батареи теплая, а низ холодный.

Холодильник, стандартный маленький, не включали(не хотелось лишнего шума и проблем). Имелся балкон с выцветшей на солнце пластиковой мебелью.

Переходим к столов... простите к ресторану. Обычная советская столовая. Шведский стол в российской реализации. Блюд немного, на вид все съедобно и на вкус можно проглотить. Отдельные блюда, даже можно назвать вкусными, но раз на раз они были с разным качеством приготовления. На вкус и цвет как говорится, не буду заострять внимания на еде. А вот условия ее приготовления вызывают некоторый ужас.

Пришли практически к открытию.

На второй день к сардельке на подносе прицепился таракан, жирный такой красавчик. Царь горы сарделек просто. И сотрудник выкладывающий еду не заметил, что странно. Попытка взмахом руки прогнать наглеца, не увенчалась успехом. Вытащили сардельку, и положили на стол для всеобщего так сказать, обозрения. Жрет гад. Хоть бы что. Пожаловались на наглеца сотруднику столовой, который выкладывает еду. Он внимательно посмотрел на наглеца, и отвесил ему конкретного щелбана, от которого таракан полетел по столовой на приличное расстояние, отпустив жирную добычу(стаж по видимому у сотрудника приличный).

Нашли старшую по столовой, она шла с сотрудником с кухни, на замечание о наличии живого мяса на вареном, сотрудник выдал информацию, что "Мы 27-го их травили!"

Потрясла организация новогодней елки для детей.

Она была организована в ночном клубе. К началу мероприятия гардероб не работал. Но народ быстро сориентировался, раздвинул вешалки самостоятельно и повесил одежду.

В зал вошли тоже самостоятельно, никто не приглашал, так как время уже +10 минут. При входе стоял разукрашенный женский манекен(даже не удосужились убрать). Елкой закрыли шест. Жара, градусов под 30. Все разместились на удобных диванчиках, ну и через 15 минут дождались мероприятия. Включили кондиционер, стало полегче. Аниматоры лезли из кожи - молодцы, отработали на хорошо.

Аквапарк - твердая 5-. Все таки ему уже 10 лет. Потертая плитка на полу и стенах, заюзанные горки, кое-где заделанные трещины. Все таки за 10 лет пластик рассохся и начал трескаться. Это неизбежно.

Банкет и встреча нового года состоялась без речи президента и курантов. Жаль. Не осилили, не смогли. Стол хороший, еда классная, спиртное дорогое. Организация на 3-.

Территория офигительная, ухоженная(хотя бы снаружи все красиво - обертка должна быть такая), пляж чистый, покупаться и позагорать не удалось))) - не сезон.

Служба организации экскурсий - молодцы. Взяли три экскурсии, на них общались с соотельниками, отзывы о номерах аналогичные, только в 4 корпусе было тепло и батареи горячие.

Интернета нет нигде. Даже на рецепшене. Подключиться можно, но не более того.

В целом впечатление такое, что у отеля есть только владелец, а хозяина нет нифига. Да найдите нормального управленца! Который будет управлять горничными и сервисными службами. Вот тогда в номерах будет чистота. Убить плесень - пару пустяков, для этого есть химия, очистить ковролин - для этого тоже есть химия, а закрасить стену, подбелить потолок - да неужели это так сложно? Вот тогда и будут настоящие три звезды.

Не рекомендую.