АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
380 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Галерея (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a With family in January 2016
03.01.16 - 07.01.16
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Семейный спокойный отдых

Translate

Отель выбирали наши взрослые дети еще в ноябре, по рекомендации. Расположен в историческом месте, рядом с усадьбой Абрамцево. Встретили замечательно, быстро заселили.Сразу хочу пожелать ввести услугу( можно и платную) по доставке вещей в номер. Лифта нет, лестница в два пролета , вещи поднять сложно, особенно пожилым людям. У нас с мужем был номер стандартный , номер 217 - чистый ,уютный, большой санузел. Правда, иногда был запах канализации, довольно резкий. Просьба к администрации- проверьте правильность установки сан техники. На улице был мороз -20, а в номере очень тепло, постоянно проветривали. Вид был на ресторан, но было тихо. У детей был номер -мансарда.По первому впечатлению неплохой, но было очень холодно, дети спали в свитерах- не советуем. Кормили очень качественно, по-домашнему.Особых разносолов не было, но все очень вкусно! Есть вопрос по обслуживанию - не вовремя подавали, добавляли и приносили еду, иной раз и чай не могли вовремя вскипятить. Официанты не отслеживают когда заканчивается то или иное блюдо, чистые чашки, приборы, салфетки, не убирают вовремя грязную посуду, приходилось им напоминать и ждать. Это большой пробел в организации, его надо исправлять!!! Это же отель-клуб!!! Бассейн теплый, чистый- получили удовольствие, а вот сауна, на мой взгляд -не продумана, вход в нее должен быть из зоны бассейна, как во многих отелях, людям не удобно идти и прогревалась она в этот раз плохо. Гуляли много, несмотря на мороз на улице, чистый снег скрипел под ногами, иней на деревьях, как в сказке. Посетили усадьбу Абрамцево- гуляли и были на экскурсии. Слава богу, что начали реставрацию комплекса и парка- красивое место.Лыжи , коньки- пожалуйста.Дочка ходила на СПА процедуры - осталась очень довольна.Уборка в номере проводилась ежедневно, а вот в мансарде не всегда, по нашему напоминанию.Полагаю, что те недостатки,на которые указала в отзыве, будут исправлены. Отель небольшой, красивый, камерный, персонал внимательный.В общем впечатление хорошее. Рекомендуем, особенно семейным парам.Можно приезжать и на выходные дни для релаксации. Желаем отелю развиваться, прислушиваясь к нашим замечаниям, и исправляя их , повышать свой рейтинг!

4 из 5 звезд Номера

4 из 5 звезд Чистота

3 из 5 звезд Обслуживание

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • By places of interest
  • Cafes, restaurants, shops
Rooms
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Room soundproofing
4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Couple
  • Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
  • With friends
  • камерность
  • чистота
  • ослуживание в ресторане
Added: 11.01.2016 22:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 249 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (65) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 380