АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Турист 3*

Belarus Bobruisk
Ask a question Add review
No status
55 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in January 2016
07.01.16 - 08.01.16
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Полное отсутствие сервиса

Translate

Я коренной бобруйчанин, сейчас проживаю в Москве. Приехав с супругой к родителям на праздники решили сходить в сауну 7 января. Заказав предварительно сауну 6 января, девушка на ресепшэн сказала, что завтра будет все готово приезжайте к назначенному времени. Приехав 7 января к 17-00 в сауну на ресепшэн выяснилось, что ей никто не занимался и не включал. Девушка на ресепшэн позвонила ответственной по сауне, на что та ответила, что она ничего не знает и приходите завтра. Так завтра мы уезжали, сказали что подождем пока сауна подготовиться. Девушка на ресепшэн не знала, как нас выпроводить. Перезвонив опять ответственной за сауну, сказали сегодня для нас ничего делать не будут приходите завтра. Другие сауны оказались заняты в это время и весь вечер был испорчен. Вот такой сервис и так борются за клиента в гостинице Турист. Надеюсь сервис когда нибудь улучшится, все таки 21 век сейчас.

Added: 09.01.2016 20:57
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 899 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (9) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.01.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 55
  • Photos: 0
0 Благодарностей