АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
74 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in January 2015
04.01.15 - 05.01.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ужасно!!!

Translate

Остановились семьей с четырехлетним ребенком. Номер забронировали заранее на три дня. Сняли лучший номер - двухкомнатный люкс.

Встретила нас девушка на рецепции в телогрейке.. создалось впечатление, что мы ей должны денег и очень много. Её нереальная "любезность" на грани хамства сильно удивила, но усталость с дальней дороги немного завуалировала странное отношение к своей работе.

Первое впечатление от номера - холодно.. очень холодно, но зато вид из окна прямо на Лавру.

Плюсы этой гостиницы:

- собственная парковка

- wi-fi бесплатный. Это все.

Минусы:

- очень крутые ступеньки

- со ступенек, ведущих к отелю, и с площадки перед входом в отель легко можно слететь - очень скользкая плитка. Тонкая полоска резинки с краю не решает проблему

- очень холодный номер. Два дополнительных обогревателя ситуацию не спасают вовсе.

- вода в ванной чуть теплая - абсолютно не согреться

- на номер всего один шкаф для верхней одежды. Куда положить остальное - непонятно

- раскладной диван оказался абсолютно рваным

- простыни и для дивана и на кровати - прожжены сигаретами..

- в номере очень грязно.

- телевизор (старый) не работает

- в пультах нет батареек

- все (батарейки, стаканы пр.) нужно выпрашивать на рецепции.

- полотенца (два больших и два маленьких на троих) сильно потрепаны

- выключенный в стоимость завтрак - это нечто: каждому по плошке каши (без выбора), два кусочка сыра (несъедобного), два колбасы,черствая булка и чай-кофе на выбор. Ужаснее напитков в жизни не пробовали..

Итог: мы сбежали в другой отель - намного дешевле и лучше.

Кстати за все ЭТО 5 000 руб. в сутки..

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 09.01.2016 18:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 617 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (11) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.04.2013
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 1
  • Readership: 4 233
  • Photos: 0
0 Благодарностей