АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Etnomir

Russia Borovsk
Ask a question Add review
No status
317 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in January 2016
04.01.16 - 05.01.16
 - Do not recommend the hotel
2.5
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Сам парк очень интересный, много всего для детей...

Translate

Сам парк очень интересный, много всего для детей и для взрослых. Но! Сервис на нуле... Мы решили остановиться в отеле при парке с двумя детьми 1,5 года и 7 лет. Приехали вечером около 9 вечера, получили ключи от нашего номера и больше часа не могли попасть в свой номер, тк наш домик был закрыт на ключ, а ключа от домика нам не дали! На улице темно, минус -20 мороза, до ресепшн идти минут 15-20 пешком. Никому до проблем постояльцев нет никого дела! Когда мы наконец после 22-30 попали в наш номер, в нем не оказалось оплаченного доп.места! Телефоны ресепшн не отвечают, внутренней связи нет, опять надо идти 20 мин пешком по морозу, чтобы добиться того, что было заранее заказано и оплачено! Подушки ужасны, старые пуховые жесткие и наволочки не подходят по размеру, хотя стоимость номера за 1 ночь совсем не дешевая - 9.000 рублей!... Уложить детей спать мы смогли только ближе к полуночи...

Added: 07.01.2016 23:11
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 895 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Анна
Moscow Турист
15:05 31.03.16
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (42) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Бессонова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.01.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 317