АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
452 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Prazeres (отель был переименован 01.09.24)
Vacation as a couple in December 2015
17.12.15 - 30.12.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Сюда - ни ногой больше!!! Пишу по пунктам!!!

Translate

А теперь по пунктам.

1. Размещение. Не совсем понятно, за что платить 20 долларов. Отель полупустой, почему не заселить гостей на час - два раньше? Ну, это ладно. Но попытались заселить в номер не в соответствии с ваучером - авось проскочит. Не получилось. Пришлось ходить на рецепцию, учить народ читать. При заселении не было электричества, невозможно было проверить работу электроприборов. Смывной бачок не работал, пришлось чинить самому. Так в порядок его и не привели до конца "отдыха". И грязь и насекомые в номере. Это здесь - само собой разумеющееся

2. Сервис и обслуживание. . Как я уже говорил, грязь, насекомые и практически неработающий бачок. На просьбы убрать номер и поменять (раз в два дня) белье персонал реагирует хладнокровно, мягко говоря. за две недели - раза четыре. Почему-то решили забрать стулья из номера. Отдавали по одному... Белье стелили грязное, такое ощущение, что из соседнего номера, полотенца прожженные и тоже грязные как-то положили. Антисанитария полная!

3. Питание. Завтрак - 2 тоста, маленький кусочек масла, маленькая коробочка джема, кофе или чай, точнее, подобие этих напитков, и стакан сока. Это - приблизительно половина континентального завтрака, который заявлен в меню того же отеля. При этом официанты спокойно трогают руками и тосты, и контактные поверхности чашек, и приборы за рабочую поверхность, Не верите? Приезжайте, посмотрите!

И отдельная песня была - так называемый Рождественский ужин!!!

Писал отзыв 25 декабря СРАЗУ после того, как отель чуть не разнесли возмущенные гости и 31 декабря. На 130 долларов США (около 9000 рупий) здесь на праздничный ужин предоставили музыку под фонограмму (2 часа), после этого - две тарелки разного риса и петарды. Товарищи дорогие из руководства отеля, вы в окрестных ресторанах бываете? Цены там видите? Неслабые у вас аппетиты!!! Позорище! Это все - после отвратительного заселения, отсутствия уборки в номерах, несмотря на просьбы, замены белья 4 раза за 14 дней пребывания (несмотря на просьбы) и неработающей сантехники.

Читать полностью на TopHotels

Added: 07.01.2016 01:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 104 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (316) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Пользователь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 651
  • Photos: 0
0 Благодарностей