АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2703 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in December 2015
18.12.15 - 29.12.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Империал, но уже с душком

Translate

Отдыхали в отеле втроем: 2 взрослых и ребенок 9 лет. Отель вызывает двоякое впечатление. Положительные: роскошный холл, красивая территория, прудик с рыбками, выход с территории отеля на обе стороны, что очень удобно, большой бассейн, джакузи... Но номера... Уже старые, несовременные и требуют ремонта, все таки 4 звезды. Старая мебель, нет шкафа, а только куча ящичков, старая сантехника (исправная), не хватало освещения. В течение 2-х дней мы к ним привыкли и получили удовольствие от отпуска. Так как в номере только ночевали. Питание (завтрак) в отеле хорошее, несмотря на то, что одинаковое каждый день. Клопов и всякой бяки в нашем номере не было, но к концу отдыха появился неприятный запах (видимо от коврового покрытия). Заселение в 14.00. Заселяла злая старая тетка с голосом мужика, ни улыбки от нее, ни приветственного тона. Номер не просили, достался 6 этаж с видом на залив, но вид оказался совсем не важен, так как балкон нами использовался только в качестве сушилки. Пока ждали заселения, принесли приветственный дриньк. Приятно. Вай-фай бесплатный, но слабоват.

Туроператор - АнексТур, чартер предоставлен Пегас Туристик. В Бангкок улетели по расписанию, из Бангкока - задержка 2 часа. В обе стороны летел Боинг 767-300, но разница в салонах была (не знаю, почему). Туда летели комфортно, обратно - тесно.

Отельный гид - Азамат Султангазиев. Появился в отеле 1 раз, на просьбу приехать в другое время ответил отказом - работает в Бангкоке. При продаже экскурсии в Камбоджу довел неверную информацию, хотя о своей проблеме мы поставили его в известность, в связи с чем пришлось решать наши проблемы самостоятельно на границе с представителями другой туристической компании. При этом звонили до начала поездки ему сами 2 раза, но он нас заверил, что все будет хорошо. Лишь бы продать экскурсию, забрать денежки, а там разбирайтесь сами. Хотя было время обменять экскурсию на другую. Кстати, экскурсия в Камбоджу отличная, несмотря на тяжелый переезд. Встречающая туристическая компания "Золотое колесо", молодцы ребята, все рассказали и показали в интересной форме, запомнили очень много информации.

Также заказали у Анекса бесплатный трансфер в аптеку, приехала машина вовремя, но отвезли совершенно в другое место и опять пришлось выяснять и терять время. Бонус от Анекса в виде массажа в салоне "Мантра СПА" не более, чем раскрутка абсолютно бестолкового салона. Массаж в уличных салонах даже лучше. Благо, что бесплатно.

Вместе с тем, экскурсия в Бангкок и Дольче Вита понравились.

Цены у Анекса самые высокие, по сравнению с уличными, в районе 50 - 300 батт. Тут уже каждый выбирает для себя.

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 06.01.2016 17:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 638 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
В первый приезд тоже брали в Анекс у гидов, потом поняли, что переплатили, т к с нами в автобусе в Камбоджу ехали люди, которые купили экскурсию, меньше, чем за 5000 бат, а мы купили за 7000 бат! 50-300 бат разница мягко сказано - 500, 700 и 1000 на человека! В следующий раз экскурсии у оператора не возьму.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (96) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Maxaon75
Russia
Khabarovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.01.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 935
  • Photos: 0
0 Благодарностей