АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2316 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2015
11.11.15 - 22.11.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель

Translate

Отдыхали в отеле в ноябре 2015г. Туроператор "Анекс Тур". Про туроператора хотелось бы сказать отдельно немного - ни о чем.... Гида в отеле за весь отдых видели только один раз на встрече по приезду. В предпоследний день отдыха на стенде вывесили списки с датой и временем трансфера из отеля. Было написано что вылет без задержек как и полагается. В то время как рядом стоит стенд Пегаса и там для туристов нашего же рейса информация что вылет переносится на час позже. Позвонили гиду уточнить - в итоге нам сказали не обращать внимание на эту информацию так как у Пегаса другой рейс (ну-ну, прилетели одним самолетом, а обратно полетим на разных :))). Естественно нас привезли в аэропорт и мы ждали этот лишний час там, в то время как могли погулять по городу...

Про отель. Очень понравился! Правда был небольшой казус по прибытию. Был забронирован номер superior, на сайте туроператора было четко сказано что номера эти идут с окном на улицу. В итоге нас заселили в номер 508 - просторный, чистый, уютный. Пока располагались окно то увидели, но оно было прикрыто шторкой. Через некоторое время решили его открыть чтобы воздухом свежим подышать и были очень удивлены когда это окно мало того не открывалось, так еще и выходило не на улицу, а какой-то запасной выход. Как-то сначала не придали этому значение, но когда вечером на этот запасной выход подтянулась толпа других отдыхающих в отеле туристов чтобы покурить ( в то время как ни я ни муж не курим) - захотелось бить тревогу... Так как вытяжка вентиляции выходила именно туда... На встрече с гидом попросили помочь поменять номер, так как с персоналом общение давалось трудновато))) В итоге свободных номеров в отеле не оказалось, даже не смотря на предложенные деньги (так как поток туристов в связи с запретом вылетов в Египет действительно был огромный). Номер поменяли только через три дня. 804. По площади намного меньше, но очень светлый! Окно выходило на улицу, на которой находится отель. Шумно, но нам нисколько не мешало.

Уборка номеров каждый день. Убирали очень хорошо. Даже постельное часто меняли. Полотенце если бросить на пол, то взамен всегда будет чистое. Шампуни, гель для душа, мыло, ватные палочки, расческа и даже одноразовые станки были в номере всегда! Воду как-то непонятно давали... То каждый день, то через день ставили по 0,5л на человека. Так же через день чай и кофе оставляли. В номере есть чайник, сейф, фен. Халаты очень маленького размера и сланцы, наоборот, просто огромные :)

Завтраки так себе. Мужу все нравилось, мне не очень... разнообразненько, но не очень вкусно. Но это лично мое мнение, кому-то нравилось. Фрукты, салаты, суп Фо, жареный бекон - были постоянно. Остальное менялось время от времени.

Из развлечений в отеле - бассейн на 10 этаже. Там же есть бар и бильярд. Можно вкусно и не очень дорого пообедать или поужинать.

Персонал очень хороший. Добрый, приветливый. Разговаривают в основном на ломаном английском, но русский видно что учат и некоторые слова знают))) Когда читали отзывы о отелях во Вьетнаме много кто писал что часто персонал в отелях ворует. Не утверждаю за другие отели, но в этом не замечено. Более того нас очень выручили!!! Мы как-то вечером поднялись в бар поиграть в бильярд, взяли с собой сумку с камерой чтобы пофотографироваться. В итоге, по своей невнимательности ушли, оставив сумку на кресле. Пропажу заметили только на утро. Сразу поднялись в бар, там барменша нас с трудом поняла, но сказала что камеру не находила. Спустились в низ на ресепшн, девушка оттуда с кем-то поговорила по рации на своем языке (обычно они с уборщицами по ним связывались), и через мгновение достала нашу камеру из сейфа под столом!. Нашей радости не было предела! Отблагодарили их потом за это деньгами.

Часто обращались в ресторан, где завтракают, чтобы разрезать фрукты, так как ни раз покупали ананасы. Они пакет с фруктами забирали, номер комнаты спрашивали и потом тебе их чистенькие, красиво нарезанные в тарелке приносили. Давали всегда чаевые за это. Да и вообще часто на чай за уборку оставляли, или в баре, в ресторанах на улице.

От отеля до моря пешком максимум минут 5- 7. Само море грязное и мутное, к сожалению. После Красного моря вообще лужей показалось(((( но очень теплое!!! прям очень-очень! Живности никакой... Волны в ноябре сильные, в первый день при выходе прибило так что расцарапала все колено... Но ездили на экскурсию на Северные острова - там вода намного чище и волн вообще нет. А на Винперле так вообще красота!!!! Поныряли с маской даже))))увидели куч морских ежей и пару рыбок)))) Так же ездили в Далат - красиво и интересно, но очень долгая и тяжелая дорога по горному серпантину 3 часа. Посетили водопад Янгбей. Брали обзорную экскурсию по городу.

Экскурсии вообще лучше брать в агентствах на улице, так как туроператор очень сильно завышает цены!!!!

Так же обязательно стоит посетить массаж слепых!

В принципе, больше сказать и нечего... Все понравилось, всем остались довольны! С удовольствием бы отдохнули во Вьетнаме и в этом отеле снова!

  • персонал
  • сервис
Added: 06.01.2016 16:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 031 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Юлия, добрый день! Как была погода, дожди? И в какие именно дни ноября Вы отдыхали?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (122) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Юлия Красноярова
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.07.2015
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 8 313
  • Photos: 4
0 Благодарности