АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1450 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in December 2015
22.12.15 - 29.12.15
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель очень єконом класса.

Translate

Отдыхали в отеле с мужем и дочкой 11 лет. Территория отеля действительно шикарная и ухоженная, работники очень стараются. На территории достойного уровня аквапарк, даже если взять во внимание то, что горки работают не все и по очереди, но к тому моменту как мы приехали отель перешёл уже в режим супер экономии. Бассейны с горками не греются вообще, только один детский и там где должна быть волна, её не было ни разу. За день до нашего приезда закрылся итальянский ресторан, это был последний работающий аля карт, остались только бары и азиатский ресторан, переделанный под главный. Мы много раз были на курортах Турции и Египта и питание в этом отеле я не могу назвать хорошим, это так чтобы люди не были голодными. Я понимаю конечно, что экономия есть экономия, но питание достаточно примитивное. Колбасу и сосиски не ели даже голодные коты, предпочитая кусок булки. Мясо чаще всего было жёсткое, недоготовленное. Крепкий алкоголь ужасного качества, муж раз попробовал виски и на этом закончили. Пить можно было пиво и вино. Крепкий алкоголь можно было употреблять только в коктейлях да и то только белый (водка, джин). Кофе действительно варят отменный, особенно в баре Ля Веранда перед рестораном, очень вкусный и качественный.

Что касается номера то нам повезло чуть больше чем остальным, приехавшим с нами. Некоторые люди меняли номера по 4 раза. Причина была одна - грязь в санузлах. Первое, что меня убило - это полное отсутствие косметики: ни геля, ни шампуня, ничего. Жидкое мыло в дозаторах в душе и возле умывальника - это всё, так что везите всё с собой. У нас тоже была плесень по плинтусам и в швах плитки, грязный поддон, но мы не стали заморачиваться. Сами номера достаточно старенькие.

Что касается анимации, то днём её нет вообще, а вечером мы ежедневно видели картину: танцуют на мини-диско 3-4-5 детей и 6 аниматоров. Хорошая ли это анимация судите сами.

Теперь пляж. В отзывах люди писали о неимоверной красоте, но я готова спорить. Начнём даже не со старых и убитых лежаков, а с того что это не песочный пляж, а глина вперемешку с гравием и пылью. Дно песчаное, но достаточно грязное. Коралловые рифы есть, рыбки есть, но сказать что крутые, не могу. Мы были в Хургаде, так у нас на территории отеля были рифы куда красивее. Что касается дикого пляжа, то какой там риф мы не увидели, т.к. там на берегу помойка ужасная и местные арабы не дающие прохода. Бар на пляже оставляет желать лучшего и в плане чистоты и в плане еды. Бродячие коты, их там штук 50, везде - на столах, стойках, лежаках ужас. Заглянули к бармену в подсобку и больше там не ели.... Я думаю что многие бы больше не стали есть. Работник отеля конечно очень стараются, но иногда не всё зависит от них и прыгнуть выше головы они не могут. Второй раз я бы не поехала.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • аквапарк
  • территория
  • питание
  • чистота в санузлах
Added: 03.01.2016 22:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 766 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

16:16 05.01.16
Уважаемая Алина,
приветствуем Вас из отеля "Аква Блу"!
Спасибо за то , что Вы нашли время и опубликовали отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!
Немного проинформирую по поводу Аква парка. Аква парк работает в обычном режиме, количество подогреваемых бассейнов и работающих горок полностью удовлетворяет наших гостей, о чем говорят другие отзывы.
Что касается ресторанов. Меню полностью соблюдается, конечно мясо свинины не предлагается, так как Египет мусульманская страна, но рестораны предлагают большой выбор блюд из мяса птицы, говядины , телятины и баранины, рыбных и овощных блюд, а также детский и диетический стол.
По поводу алкоголя. Египет религиозная мусульманская страна, египтяне мусульмане и христиане не употребляют алкоголь - это запрещено. Поэтому вкус алкогольной продукции может отличаться.
Если Вас не устраивало качество уборки комнаты или обслуживания в баре на пляже, Вы могли обратиться к русскоязычному представителю отеля гастрелейшен и рассказать о ваших замечаниях. Мы всегда готовы помочь нашим гостям.
Еще раз спасибо за Ваш развернутый отзыв.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
До новых встреч.
Спасибо Вам за реакцию, но я далеко не первый раз в Египте и хорошо осведомлена о том, что это мусульманская страна и что здесь может быть, а чего нет. В своём отзыве свинину я не упоминала, как и не писала, что мяса не было. Оно было, просто приготовлено было чаще всего не вкусно. К рыбе и птице претензий нет. Холодная вода в бассейнах - это была просто информация для туристов, а не недостаток или достоинство. Что касается детского меню, то я видела, что у наших новых друзей с 3-х летним ребёнком были существенные проблемы с питанием ребёнка и не только у их. Подобные жалобы я слышала от многих людей с маленькими детьми. А что касается уборки, то простите, когда Вы заселяете в номера, то не туристы должны проверять чистый ли номер и готов ли он, а работники отеля. Плесень на швах плитки и плинтусах не появляется за один день. Косметика в отелях 4 звезды быть должна. Я выбрала Ваш отель именно по отзывам о приличном питании, чистоте и сервису. К сервису претензий нет, на всё реагируют и стараются. Я адекватный человек без особых заморочек, но есть вещи которым в Вашем отеле стоит уделить больше внимания - это чистота и питание. Пляж тоже стоит привести в порядок. И тогда я думаю туристы будут ехать к Вам с большим удовольствием и не по разу, а возвращаться снова, так как территория шикарная да и аквапарк бомба.
Первый вопрос напрашивается, как вы туда попали в декабре 2015г, если Египет закрыт? Это раз.
Во вторых, если вы все таки туда попали в эти даты, как вы пишите, то что же вы хотите от отеля в КРИЗИС и закрытия Египта для многих стран.
Этот отель шикарный для многих отдыхающих и все у них замечательно, и море, и территория. и обслуживание.
А то что вы выбрали не удачное время для отдыха, в этом никто кроме Вас не виноват, и винить отель в этом не стоит!!! ВЫ ХОТЕЛИ ОТДОХНУТЬ В РЕЖИМЕ ЭКОНОМИИ, выбирая декабрь месяц, ВЫ СЭКОНОМИЛИ!!!!
Девушка, вообще то Украина рейсы в Египет не отменяла - это раз, а во вторых я неоднократно была за границей и мне есть с чем сравнивать. Мы каждый год семьёй бываем в Египте именно в это время. Ничего плохого я не написала, просто хочется чтобы в отеле что-то изменилось к лучшему.
Турист
13:33 22.01.16
)))))) Это не Египет закрыт, а для россиян вылет в Египет из россии закрыт...... Плесень в номерах и грязь ко времени отдыха отношения не имеет........
Русских нет- и все пошло прахом! А как вы хотели? То ли еще будет...
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 656) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Алина Зинченко
Ukraine
Cherkasy
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 24.08.2015
  • Countries, cities: 2 / 7
  • Hotels: 11
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 35
  • Comments: 15
  • Readership: 15 003