АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1847 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in January 2016
01.01.16 - 03.01.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Не стоит заплаченных денег

Translate

Всем доброго времени суток! Пишу свой отзыв, находясь непосредственно в апартаментах 70829 (3 спальни + гостиная). Окна выходят на концертную площадку. Живописно, но окна не отрегулированы, пропускают все звуки улицы и холод! Отопление добывали всеми возможными способами: батареи стали греть после 3-часового колдовства сантехников, в коридоре полы чуть тёплые, полотенцесушители так и не потеплели ни в одной из спален. При этом из окон откровенно дует! Горячая вода была только в одной из комнат, и то только утром рано. Вечером горячий душ не принять. В дополнение ко всему в одной из спален стал протекать потолок: плафон люстры наполнился водой, капает по стыку гипрока. Номер нам отказались поменять, улучшить условия нашего проживания- также. Как огорчительно все это! Хорошо, что с нами не было маленьких детей, да и мы сами не вели активный отдых, не было необходимости сушить вещи и отогреваться после катаний и гуляний, в противном случае этот отдых превратился бы в сущий ад! Да, полотенца за 4 дня нам так и не поменяли, хоть и просили неоднократно. Как бы ни радовала природа вокруг, сервис Апартаментов Горки-город портит все впечатление. Позор!

  • место расположения
  • близость магазинов
  • бесплатный подъем на 960 м
  • нет горячей воды
  • нет отопления
  • уборка не проводится
  • потолки протекают
  • окна не отрегулированы
  • холодно в номере
  • wi-fi не ловит
  • сервис отсутствует
Added: 03.01.2016 19:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 163 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Екатерина, мы вызвали мастера после трёх дней ругани, он нам проклеил Окна. Вызывайте! Не надо терпеть холод.
Мы сменили три номера. Как говорят сами сотрудники, отель сдавали быстро перед Олимпиадой в эксплуатацию и за деньги. Качество никакого. Все хвалят Коасную поляну за европейский сервис, а его реально нет. Антураж, до Европы нам очень далеко. Спасают только люди. Руководство отеля непонятно где, отбиваются от всех девушки на ресепшн и обслуживающий персонал. Выслушиваются ругань постояльцев за копейки, позор руководству гостиницы и его владельцу. Ему эти деньги ещё боком встанут.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (170) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.01.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 847