АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
247 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in January 2016
01.01.16 - 02.01.16
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

плохо

Translate

Если честно , просто нет слов.. Ездили семьей , я , муж и ребенок .. Бронировали номер на НГ , с 31 по 3 января . Встретили не дружелюбно , такое ощущение , что своим визитом только напрягали всех .Заезд в 12 дня , но кормить нас планировалось только на новогоднем банкете , это то есть в 21-00 .. Нет , ну был заявлен предновогодний перекус ,который состоял из сладкого пирога и чая .. ну ладно мы , с нами ребенок пятилетний.. Вроде как ребенку полагалась тарелка макарон и котлета , но никто из сотрудников не мог объяснить где это все взять . Посылали в ресторан .. Из ресторана посылали на первый этаж в кафе , из кафе послали в номер, предложив воспользоваться рум - сервис .. Час беготни и тарелку макарон с котлетами , для ребенка , мы заполучили .. Сами если "платно", воспользовавшись рум сервис.. В номере грязно , комплект белья на ребенка не дали , бегали , просили , белье таки принесли .. Из принадлежностей для ванны- только мыло в дозаторах ..Вода в раковине сливается плохо . Вода ржавая. В номере холодно ..На улице минус 17.Еда на новогоднем банкете заветренная , такое ощущение что не раз ели уже и выставляли гостям . Новогодний банкет - уровня сельпо . Завтрак , обед , ужин - шведский стол . Завтрак еще куда ни шло , обед и ужин - мрак. Пришли с ребенком , мест нет .. Когда таки сели , еды не оказалось...А-ля детского меню - просто нет , ребенка не накормить ( Возмущались все , думаю , мой отрицательный отзыв о новом году 2015-2016 будет не единственный . На территории деть себя практически некуда .. Заявленный бесплатный час в день бассейн, по словам сотрудников бассейна почему - то оказался платным.. анимация не то что слабая , ну ее фактически нет . Добил нас не состоявшийся выезд на экскурсию в зубровник , накануне записались , утром сказали что мест нет , но нас куда-то вроде как "запихнут", потом оказалось , что места есть , потом нам предложили ехать в зубровник на собственной машине , потому что таки мест нет . До 3 числа не досидели , сбежали 2 января , утром. .. Причину побега никто выяснять не стал , начхать (( .Естественно никто никаких денег тоже не вернул . Прежде чем ехать , прочитали про Воздвиженское , отзывы вроде не плохие .. Что случилось то ?? (( . Новый год испорчен, деньги потеряны ! Обидно , как в дерьмо окунули ! Сюда больше ни в какую, да и в принципе в подмосковные и областные дома отдыха наверное тоже ..Не могут , не умеют , не хотят быть на уровне ... только отмыв денег . .Очень обидно , правда ( ..вот правда (((((

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 1.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • нет
  • начхательство персонала на гостей
  • кухня ужас
  • анимации ноль
  • еда не расчитана для питания детей
  • несоответствие цена-качество
Added: 02.01.2016 13:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 519 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (193) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.01.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 247