АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1264 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Grand West Sands Resort & Villas Phuket (отель был переименован 02.01.18)
Vacation as a C маленькими детьми in December 2015
22.12.15 - 29.12.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Полное несоответствие заявленному рейтингу

Translate

Два дня назад вернулись с недельного отдыха из этого отеля.Сразу хочу сказать для меня такого рода писанина работа, и то что я сейчас пишу в выходные - это всплеск возмущения той пятизвёздной пылью, которую нам рекламировали перед поездкой.На Пхукете 2й раз.В 2015 отдыхали в Нячанге Голден Тайм3+,новый отель, площадь номера была 50м2,в Паттайя новый отель Фэмили бай Нью Нордик3*-3х комнатный номер с кухней 60м2, плюс огромный балкон.Отдыхаем всегда семьёй.Так вот эти трёшки превосходят Центару,ну ладно аквапарк плюс-его можно посетить, приехав из другого отеля.Встретили нас на ресепшене на плохом английском,далее за неделю я увидел 1го русскоязычного принимающего заказы на бронь столов для ужина в столовке,хотя русских было процентов 25.В ваучере был указан номер фэмили сюит плюс доп.кровать.Нас привели в ушатанный номер (корпус 8,комната 505) - спаленка 10м2 и студия с кухонным гарнитуром, в которой практически никакой посуды 17м2. Далее я говорю : ребята нас четверо, номер 2х местный,иду в противоположный номер там такой же отстой; пришла 2я {удалено модератором} с ресепшена - какие мол проблемы, я ей объясняю, что в спальне одна кровать там жена с 2х летней дочкой,а мы с 11летним сынишкой не поместимся на диване в зале, и что у нас должна стоять доп.кровать, так как это прописано в ваучере. Нас повели в 6й корпус там такие же две комнатки только без кухонного уголка плюс аппендицит 2х3, в котором 2х ярусная кровать длинной 150см. {удалено модератором} мне говорят 6000бат доплата-а как я буду спать на 2х ярусной кровати при росте 190см - ты, говорят, ноги согни и всё, кухня тебе не нужна.Кино длилось полчаса-оказывается все 9 корпусов ушатанные и номера там абсолютно одинаковые и крохотные. {удалено модератором}, поняв что я не отступлю,согласились и в номер который показали 1й раз принесли доп.кровать для ребёнка. На момент заселения не работал сейф(ремонтировали 2 дня),утюг так и не поменяли,постоянно глючили кондиционеры-периодически отключались.И теперь фишка ребята-за семь ночей нам ни разу не поменяли постельное меняли только полотенца,не помыли полы-их только подметали,если пара тарелок оставались в раковине их мыли вонючей древней губкой,посуду мы после перемывали так как она воняла.Территория отеля гектаров15-это 9 пятиэтажек, бунгало, которые называют виллами-но размер территории означает одно - в столовую идти 15-20минут,на море также так как оно находится рядом со столовой.В столовой постоянно стояли по 10 минут в очереди пока нас не отметят и не посадят за столик-ассортимент не дотягивает до турецких4*.Рыбы,морепродуктов,мяса,тортиков пирожных мы не увидели.По территории отеля за неделю проехали 2раза на багги. Мы брали завтраки,ужин можно было заказать при входе в столовую у единственного русскоговорящего работника в отеле.Расценки : дешёвое вино 0.7 , три пива,горячее второе нам с женой и детям плюс сок и сладкое от 5000бат.Выйти из отеля практически некуда-вокруг глушь и пара кафешек, где всю посуду моют в 1м ведре.Второй раз в этот отель после тех денег, которые заплатил,поехал бы только бесплатно. Андрей Коновалов, 41 год. Красноярск

  • отсутствие комаров
  • аквапарк
  • отсутствие сервиса
  • плачевное состояние
  • заказные положительные отзывы
Added: 02.01.2016 13:14
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 110 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте! Подскажите правда, что в море очень много медуз и купаться не возможно???
Добрый день Алёна медуз видели в сентябре этого года купались,осматривались вокруг,их видно,и нас они не ужалили.А вот в декабре их вообще не встречали.
Были в начале и середина ноября, медуз много и жалят очень существенно особенно для женщин и детей, волны около отеля большие, сбивают с ног!!! Большинство положительных отзывов заказные!!! Были в этом отеле два раза, больше не поедем!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (391) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Andrey
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.01.2016
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 14
  • Readership: 3 777