АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
796 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a couple in December 2015
14.12.15 - 25.12.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отель просто супер, и мы теперь будем его постоянными гостями

Translate

Отдыхали с мужем (а также с замечательными людьми, с которыми познакомились уже в отеле)))) с 14 по 25 декабря. Отель просто супер, и мы теперь будем его постоянными гостями. Скажу сразу: искренне удивлялись отрицательными отзывам. Мне не понятно, что едят дома люди, которые жалуются на питание в этом отеле, и какой должен быть характер, чтобы назвать замечательный персонал данного отеля неприветливетливым ???

ЕСЛИ ЛЕНЬ ЧИТАТЬ ВЕСЬ ОТЗЫВ, РЕКОМЕНДУЮ ПРОЧИТАТЬ НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ В КОНЦЕ

Начну конечно с самого главного:

ПЕРСОНАЛ:

Спасибо Вам, ребята, огромное всем, всем: уборщикам, которые с чаевыми и без них украшали номер лепестками и лебедями, барменам спасибо за оригинальные, и, постоянно по разному оформленные коктейли (всегда старались чем-то порадовать). Отдельное и огромное СПАСИБО менеджеру главного ресторана (зовут Vatef Malak, он есть на фото) за отношение к гостям, как к родным людям. Мы попросили научить нас пару строчек песни на арабском, а он для нас (без вознаграждения) устроил целое шоу с участием всего персонала ресторана. Организатор он просто шикарный: и гости и подчиненные его обожают. Утром к завтраку приносил нам чашечку чая и заряжал позитивом на весь день. Официанты с прекрасным чувством юмора, ненавязчивые и обходительные (отдельный привет Mohamed Hassan). Повара – большие умницы, приветливые и улыбчивые (во всяком случае, на улыбку всегда ответят).

АНИМАЦИЯ

На это тему сказано хорошего уже не мало, но я не могу не повторить и не подтвердить все положительные отзывы об аниматорах) Яночки, Юляша и Наночка – благодаря Вам вместо того чтобы валяться как киты на пляже, пока ноги затекут, каждый день мы проводили в такой развлекухе, что к вечеру уставшие и довольные валились с ног. С первого дня было ощущение, что люди не просто выходят на работу, а живут ею, не просто развлекают тебя, а предлагают свою дружбу))) девчонки – умнички, душевные, остроумные, веселые - вобщем всех целую, обнимаю, очень скучаем за вами. Антонио – наш любимый супер тренер по аэробике, Нино – всегда веселый и улыбчивый – СПАСИБО ВАМ РЕБЯТА БОЛЬШОЕ! ТАК ДЕРЖАТЬ! Руководителю Вашему отдельное спасибо за такую команду, и за шикарное проведение шоу))))

ТЕРРИТОРИЯ и НОМЕРА

Что тут говорить – этот рай навсегда запечатлен на наших фото. Отдыхали в 313 номере, я думала, что выселить в конце отдыха из этого номера меня смогут только насильно))) он прекрасен, вид захватывает дух. За быстрое поселение и номер доплачивали.

МОРЕ

Оно выше всяких похвал! Веселый и экстремальный (когда волны) заход по понтону (кстати, никто еще не падал), шикарный риф, рыбы просто красотки. Всем срочно купаться в 6-30 утра, рассвет там словами описать трудно

ПИТАНИЕ

Кто бывал в Египте, знает какая здесь кухня. О вкусах не спорят - кому-то нравится, кому-то нет, НО! Разнообразие есть, все свежее, все красивое, а вот лично на мой вкус еще и ВКУСНЯЩЕЕ) Алкоголь удивил – очень даже не плох (сравниваю с предыдущими отелями), пиво в бутылках отличное, соки пакетированные, не хуже, чем дома. Есть можно с 7 утра до 21 вечера. Осторожно, можно не влезть в джинсы)

О ТУРОПЕРАТОРЕ Анекс Тур

Все благополучно, вовремя и без проблем, но экскурсии, конечно, переоценены, информация не очень достоверна. Гид, без сомненья, красавчик (это я о Мустафе)))), но не покидает ощущение, что тебя разводят. Были на экскурсии на яхте с погружением. Обещанных островов не увидели, но погружение понравилось, благодаря команде опытных инструкторов по дайвингу, во главе с Микки – спасибо ему за весело проведенное время.

НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ НАПОСЛЕДОК:

1. Комаров начали травить по территории, но фумигатор не помешает

2. Если что не нравиться говорите, персонал и администрация мгновенно реагируют. Не накапливайте энергию на отрицательный отзыв – отель действительно становился лучше и лучше с каждым днем нашего отдыха: появились новые сорта чая, стали травить насекомых и т.д. Каждая просьба будет услышана

3. Возьмите с собой шоколад и семечки, порадуйте ребят – там вообще нет нормального шокалада и семечек нет - и им приятно будет и отношение станет еще теплее. Но поверьте без угощений отношение тоже будет отличным

4. Улыбайтесь! Местному населению сейчас правда непросто, и некоторые хмурые лица – это просто человеческий фактор, но на улыбку Вам всегда ответят.

5. Торгуйтесь на рынке рядом с отелем до покраснения!!! Цену называют раз в пять выше)

6. Если закажете экскурсию, гид поделится своим вай-фаем бесплатно в лобби (обещал и таки поделился со всеми), но нам этого было не достаточно, поэтому в аэропорту на выходе был куплен стартовый пакет Египетского оператора ЭТИСАЛАТ за 10 долларов без звонков чисто для интернета. Получили 3 гигабайта неплохого 3G, и по всей территории отеля, да и всего Египта были на связи в вайбере)

7. За время отдыха были выведены две формулы идеального коктейля: пинаколада (джин, сок гуавы, кокосовое молоко) и просто коктейль водка + спрайт или швепс + сок гуавы

8. Участвуйте во всех возможных мероприятиях, организованных аниматорами! Не пожалеете. Я стеснялась поначалу, но потом участвовала в играх и конкурсах, таким образом нашла чудесную компанию и новых друзей))))

ВСЕМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА И ОТЛИЧНОГО НАСТРОЕНИЯ!

All media files - 32 Photos from hoteliers - 32 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • главным плюсм является то что минусов я не нашла)
Added: 28.12.2015 16:02
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 5 193 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

А-а-а-а, Мисс Отеля! Привет! Почему не написала про то, как ты победила в этом конкурсе??? Рада видеть человека, которому тоже все понравилось!!!
Скромничаю) Повезло нам с отелем, надеюсь встретимся там снова)))))))))
13:12 30.12.15
Здравствуйте, Chertik!
Нам хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно наш Royal Grand Sharm отель для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва.
Мы очень рады, что Вы замечательно превели отпуск и остались довольны: персоналом, номером, питанием, территорией.
Мы благодарим Вас за Вашу поддержку и с нетерпением ждем Вас снова в Royal Grand Sharm в наших традициях гостеприимства и тепла.

С наилучшими пожеланиями,

Команда гостевого сервиса
В тёплом бассейне примерно сколько градусов вода?
Градусов тридцать, наверное. По ощущениям очень тёплая)
Добрый день!Спасибо за позитивный отзыв!Подскажите,пожалуйста,как обстоят дела с питанием в самолете от Анекса?В прошлом году летели от Джоин ап- дали одну сухую булку с колбасой и сок!Да,и кофе или чай.
Забыл спросить-сухой паек,в связи с ранним отлетом,отель выдает?
Добрый день! Тоже булка с колбасой (правда не очень сухая из-за соуса), но на обратном пути даже колбасу "зажали", ограничились сыром в булке, чай, кофе сок, вода - как обычно)))))
Мы летели не рано, но гид клятвенно обещал организовать паек всем отъезжающим ранним утром.
Спасибо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (514) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена Четырина
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 04.12.2015
  • Countries, cities: 1 / 5
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 64
  • Comments: 9
  • Readership: 3 503