Мне довелось побывать в этом отеле до праздников. Что могу сказать: мне отдых очень понравилось. Отель не плохой: еда разнообразна, каждый найдет что -нибудь перекусить себе , голодным точно не останется. Может мясо готовить они не умеют(не прожуешь), зато рыба отличная. Это один из немногих отелей в котором все включено: пиво не пробовала, вино их местное Сангрия очень даже ничего. До пляжей идти не так далеко, жаль что волны были в это время, поэтому покупаться довелось всего лишь пару раз в океане, а так в отеле в бассейне плескались. Хотя вода была холодная, один бассейн был с обогревом. Народ отдыхает разнообразный: литовцы, шотландцы, англичане , голландцы. Русских было по пальцам одной руки пересчитать. Анимация шикарная: каждый день игры и для взрослых и для детей, никого в стороне не оставляют. Со всеми очень доброжелательны, очень понравилось как они с детьми общаются, развлекают без устали. А вечерами каждый день разное шоу., ни разу не повторялись.Не далеко от отеля есть супермаркет , где можно купить продукты и прочее, если не ошибаюсь называется Lidl. А так же не доходя до супермаркета есть рынок , где можно закупиться сувенирами. Так же на улице можно купить и экскурсии (так дешевле чем через туроператора). Есть экскурсии с русскоговорящими гидами. Ездила на обзорную экскурсию: мне очень понравилось. Возят по основным местам острова: гора Теде, драконово дерево, деревня Masca, город Гарачика, дегустация вин.Все очень интересно и красиво-стоит съездить хотя бы ознакомиться с островом. Так же стоит посетить экстремальную экскурсию на водных мотоциклах: очень прикольно, два часа гоняешь по волнам с бешенной скоростью.В целом все круто. А те кто пишет что все плохо, те слишком придираются.На самом деле все отлично: кормят , поят, развлекают. Рекомендую.