АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
603 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in December 2015
01.12.15 - 18.12.15
- Abstained
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали с 2 декабря по 12 декабря в отеле Bavico. Вылет...

Translate

Отдыхали с 2 декабря по 12 декабря в отеле Bavico. Вылет из Иркутска.

Самолёт : перелёт оставляет желать лучшего: сиденья жёсткие старые. Узкие проходы, нет возможности онлайн регистрации. Конечно, я понимаю что это чартер, но все же уровень самолёта не должен быть ниже эконома.

Отель: сотрудники Bavico знание английского оставляет желать лучшего ( произношение никакое). О знании русского я умолчу. Не приветливые женщины, мужчины улыбчивые! Уборка в номере не должна ограничиваться заправкой кровати и обновлением минибара. Необходимо хоть через день полы мыть, унитаз извините как заехали вонь шла так и выехали, на замечания никто так и не отреагировал. Я понимаю это вьетнамцы- но 4 звезды и грязный унитаз?! Кстати, общались с китайцами они на пару дней заехали по booking покупали - у них все отлично - унитаз блестел и полы тёрли. Такое ощущение те кто от ANEX жил- на нас просто забили.

Отельный гид: его мы видели один раз- втюхала Анна экскурсии забрала страховки и все... А если что в три часа ночи произойдет? Куда звонить? не отдавайте страховки! Очередной развод ANEX, в путевках сказано включена страховка, по факту вам нужно заплатить 30 долларов.

Экскурсии: конечно все красиво и вроде бы организованно. Но далат полный обман- нас анна уверяла что дорога хорошая и 2 часа ехать. По факту серпантин- у нас мужики здоровые не выдержали, что говорить о детях и ехали 3,5 часа!!! Обман. На всех экскурсиях одна торговля!!! Нам рассказали вьетнамские гиды от ANEX (видимо они не особо придерживаются корпоративного стиля)- как они себя назвали мы не торгаши и одевать номерок не обязательно. Тогда нам стало ясно что номерки от ANEX- это для продавцов - какой гид больше нам втюхает. Что на обзорке нас тупо по магазинам, а по нормальным местам быстро, нас не завезли в обещанный институт- там просто не торгуют че нас туда везти. Вьетнамские гиды рассказали правду и про сезон дождей- что он длиться с октября по март, а нас разводят что по декабрь и тд. Я полностью разочаровался в ANEX tour. Позор- на обмане все построено. Гиды и впрямь одни торгаши. Вот с вьетнамскими гидами хорошо- ничего не навязывают все спокойно и отлично .

Море: ужасное волны грязь!!! Пляж дикий- если в начале пляжа- там где центр проходит машина и чистит -прямо видно, то возле этого отеля никто не убирает! Отельный гид-это ее забота контролировать сервис-но ее не было видно!

В целом отдых понравился , но не благодаря отелю или ANEX, а скорее всего вопреки им.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
1.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 18.12.2015 04:43
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 468 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Куда звонить? не отдавайте страховки! Очередной развод ANEX, в путевках сказано включена страховка, по факту вам нужно заплатить 30 долларов. Куда звонить в страховке все номера написаны и по хорошему в турфирме их обычно маркером выделяют,гиду отельному звонить нет смысла,как правило им до проблем туристов дела нет,у них задача получить свои % от проданных путёвок,а 30 долларов это франшиза,т е оплата за первичный осмотр,приём,взимается в любой стране мира,читайте договор внимательно там описано всё,оплачивается и проезд на такси или автобусе в больницу при несчастном случае,покупка лекарств при наличии чеков и квитанций и даже перевод истории болезни с языков других стран для получения больничного листа по месту жительства.

Читать полностью на TopHotels
Я говорю, что их ( страховки) зачем то забрала гид и не отдала!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (45) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Koner
Russia
Irkutsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.12.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 5
  • Readership: 2 903
  • Photos: 15
0 Благодарностей