Мы , семейная пара из Литвы , приехали в Latgola 201511.14 по подарочному чеку, отметить 30-летие свадьбы.

В чек входило : - проживание в номере бизнес класса ( усыпанном лепестками роз и САМОЕ ГЛАВНОЕ ДЛЯ НАШЕГО ПРАЗДНИКА(!!!) - романтический ужин в ресторане на высоте птичьего полёта. Номер зарезервировали за 2 недели до приезда, обговорили время праздничного ужина. Резервация была подтверждена администрацией. Проделав неблизкий путь, мы с радостью зашли в отель к рецепшену, где тут же наше пребывание там омрачили известием, что ужин нам принесут в номер, по причине кем-то снятого на банкет ресторана. НО!!! Мы ехали отпраздновать солидную дату в ресторане, а не посидеть в полутёмном невзрачном номере без отопления ( там было так холодно, что даже верхнюю одежду и обувь там снять было невозможно). И, если бы нас как-то известили или предупредили заранее, что срывается наш праздник, мы бы не приехали в этот день, а перенесли может на следующее время. Но хитрая администрация этого не сделала. Вероятно побоявшись, что мы запросим вернуть деньги, за всё заранее оплаченные. После нашего возмущения нам предложили ужин в баре. Обговорив досконально меню, мы всё же были разочарованы безответственностью барменши и НИКАКОЙ кухней ресторана. В салате мужа были ингридиенты, на которые у него страшная аллергия. Еда была невкусной, не соответствовавшей цене за неё. Праздник был испорчен конкретно. Люди, подарившие нам подарочный чек в этот отель, были огорчены нашим рассказом о "романтической" поездке. Они связались с администрацией отеля. Администрация предложила повторно нам приехать туда ( О БОЖЕ, ТОЛЬКО НЕ ТУДА! ХВАТИЛО ОДНОГО РАЗА). Тогда отель предложил нам вернуть деньги за подарочный чек. Мы согласились. Но, прождав месяц, кроме многочисленных обещаний - мы больше ничего не получили. НЕ советуем желающим там проводить торжества. Не верьте красивым рекламам и обещаниям этого отеля.