АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
632 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Ruxxa Design Hotel (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a couple in November 2015
20.11.15 - 02.12.15
- Abstained
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

«будьте аккуратны!!! сервис отсутствует. »

Translate

МИНУСЫ:

1) Отелем был подтвержден Специальный запрос позднего выезда. В день выезда нас пытались выселить в 12-00 или заставить оплатить еще одни сутки проживания. Менеджер отеля Мурат перебивая и не дослушав по-хамски орал, что он работает с Booking.com и никаких подтверждений позднего выезда он не делал, при этом не желая ни слушать, ни смотреть распечатку подтверждения Специального запроса на поздний выезд.

ПОТРАЧЕНО ПОЛДНЯ НА ТО, ЧТОБЫ ОСТАТЬСЯ В ОТЕЛЕ ДО ВРЕМЕНИ ВЫЕЗДА, ПОДТВЕРЖДЕННОГО НА Booking.com.

Вот вам и гарантии от Booking.com!

2) Отель старый. Фото на Booking.com не соответствуют действительности.

3) Канализация не работает, раковина забита постоянно, даже если почистят. Объясняют это тем, что трубы узкие и вода медленно уходит.

4) Полотенца меняют 1 раз в 5 дней! Если кидаешь мокрые полотенца на пол для замены, их поднимают и вешают аккуратненько, типа чистое повесили.

5) Питьевая вода стаканчик 0,2 на человека в сутки. Если забыли убрать из холодильника неиспользованную воду , новую не добавят.

6) Туалетные принадлежности первые три дня добавляли каждый день, потом вовсе не давали, приходилось выпрашивать, последние три дня добавляли каждый день.

Не критично, можно купить в магазине, но сам факт выпрашивать через день туалетную бумагу и гель для душа!

7) Вода в отеле чрезмерно ХЛОРИРОВАННАЯ!

8) Из кондиционера жутко воняет, наверняка ни разу не чистили с момента установки.

9) Зонтов нет.

10) Короткий шнур у чайника, стоит только половиной на краю стола - детям аккуратнее.

ПЛЮСЫ:

1) расположение для Карона идеальное. до пляжа 1 минута, до кафе,

магазинов 2 минуты. городской тук-тук и такси 1 минута.

2) Постельное белье и полотенца без пятен, не изношенные, но! меняют полотенца 1 раз в 5 дней и то, когда вечером сам принесешь кучу полотенец на ресепшен, а до этого утром и в обед попросишь персонал их заменить.

3) Тихий кондиционер, не мешает спать ночью.

4) Удобный душ: лейка сверху и мобильная лейка. Вода по ванной не растекается.

5) Сейф электронный.

6) Хорошие матрасы.

7) Удобные стулья на балконе.

8) Вместительный шкаф.

9) Есть менеджеры, говорящие по-русски.

ДЛЯ ИНФОРМАЦИИ:

при заезде депозит - 1000 батт.

При отсутствии батт предлагают оставить паспорта, однако в случае разногласий паспорта удерживают. Также можно договориться депозит оплатить долларами.

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 15.12.2015 17:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 373 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Зонты лежат на верхней полке шкафа))
Мила, зонтов в номере не было. Менеджер отеля русским языком сказала: "Зонтов в отеле нет".
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (73) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.12.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 632