АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Без статуса
473 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 комментария
Vacation as a couple in December 2015
29.11.15 - 10.12.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель для семейного спокойного отдыха.

Translate

Вчера вернулись с отдыха в этом отеле. Заселили быстро. Номер чистый, с удобным вместительным сейфом (вмещается ноут большой). Уборка ежедневная.

Особенно впечатлила территория отеля - большая, много зелени и пальм. Длинная пешеходная дорожка вдоль моря в окружении пальм, плюмерии, зеленых газонов и цветов))))))))))))))) Жили на первом этаже в первом корпусе - полное слияние с природой)))))))))))))

Персонал отзывался быстро на любую просьбу. Быстро принесли утюг с гладильной доской, разблокировали сейф (мы неправильно ввели пароль).........

В ресторане всегда встречали с улыбкой. Обслуживали тоже отлично. Быстро приносили напитки, убирали грязную посуду. И всегда спрашивали: "Все хорошо?")))))))) Повара советовали попробовать какое-то блюдо)))

Кстати, муж забыл кепку в ресторане. На следующий день подошли на рецепшен и ему под подпись вернули кепку, запечатанную в пакетик))) Приятно)))

А море - это то, за чем едут в Египет. Такого количества рыб мы еще не видели. Особенно впечатлили Мурена и рыба-Наполеон)))))))

Рекомендую отель для семейных пар, кто любит спокойный отдых.

Особенная благодарность Зоряне и другим девушкам, которые всегда помогали по любым вопросам.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
Added: 11.12.2015 13:31
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 1 201 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Вот после таких отзывов, предположительно написанных работниками отеля, и приходит разочарование от колоссальной разницы между ожидаемым и увиденным. А гладильную доску, в аналогичном случае, принесли после третьего напоминания. Очки одного из компании, забытые в главном ресторане, так похоже на египетской земле и осели. Радует стабильность традиции - в каждом отеле забыть солнцезащитные очки.
Сергей, Вы конечно скажете, что я тоже работник отеля? Мне доску гладильную с утюгом принесли моментально: я не успел Зоряну об этом попросить - при заселении все уже было. А по поводу забытых вещей: при мне 2 раза на ресепшене возвращали забытые вещи. Один раз я переводил русской девочке то, что от нее просили в плане описания потерянной вещи.
17:13 20.12.15
Уважаемая, Марина!

Благодарим Вас за выбор Grand Rotana Resort & Spa для проведения Вашего отдыха. Мы очень рады, что Вы прекрасно отдохнули. Большое спасибо Вам за такой приятный отзыв об отеле. Ваше мнение очень важно для нас. Спасибо за теплые слова в адрес меня лично и моих замечательных коллег.
Мы будем очень рады снова видеть Вас и ваших близких в нашем отеле.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Зоряна Громницкая
вот после таких "тёплых,доброжелательных" комментариев в ваш отель совсем ехать не хочется
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (544) Next rate Все отзывы автора (2)
Марина Голобородая
Ukraine
Mykolaiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.11.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 828
  • Photos: 9
0 Благодарностей